簡介：（人教PEP）五年級英語下冊,UNIT5LOOKATTHEMONKEYSPARTBLET’SLEARN,PIGS’DAY,WHATISTHEPIGDOING,WHATISTHEPIGDOING,IT’SSWINGING,WHATARETHEPIGSDOING,THEY’RESWINGING,WHATARETHEPIGSDOING,WHATARETHEPIGSDOING,THEY’RE,FIGHTING,CLIMBING,THEY’RE,DRINKWATER,ING,,WHATARETHEPIGSDOING,,THEY’RESLEEPING,SWINGING,FIGHTING,SLEEPING,DRINKINGWATER,CLIMBING,LOOKANDREAD,SEEYOU,

簡介：CHANT,ZHANGPENGISDRAWINGDRAWINGPICTURESMIKEISREADING,READINGREADINGABOOKSARAHISANSWERING,ANSWERINGANSWERINGTHEPHONEMUMISCOOKING,COOKINGCOOKINGDINNERWUYIFANISDOING,DOINGTHEDISHES,PLAYGAMES,SING,WHATAREYOUDOINGWHATAREYOUDOINGWHATAREYOUDOINGATSCHOOLIAMDRAWINGPICTURESWHATAREYOUDOINGATSCHOOLIAMREADINGABOOKWHATAREYOUDOINGWHATAREYOUDOINGWHATAREYOUDOINGATHOMEIAMCOOKINGDINNERWHATAREYOUDOINGATHOMEIAMDOINGTHEDISHESWHATAREYOUDOINGATHOMEIAMANSWERINGTHEPHONE,

簡介：UNIT4DOYOULIKEPEARSALET’SLEARN,（人教PEP）三年級英語下冊課件,ORANGE,PEACH,,ITTATESGOOD,PEAR,WATER,MELON瓜,,,WATERMELON,HOMEWORK,1你的家人和朋友都喜歡吃什么水果呀你回家去采訪一下吧并做好紀錄。2收集一些你喜歡的水果單詞。,,BEYBEY,

簡介：UNIT4DOYOULIKEPEARS,ALET’STALK,（人教PEP）三年級英語下冊課件,ANAPPLEADAYKEEPSTHEDOCTORAWAY,一天一個蘋果,醫生遠離我們,COLORS,,,,,,,,,,GREEN,BLUE,BROWN,BLACK,ORANGE,RED,WHITE,PURPLE,YELLOW,APPLES,DOYOULIKEAPPLES,PEAR,S,DOYOULIKE,YES,IDO,NO,IDON’T,BANANA,S,DOYOULIKE,PRESENT,WATERMELON,S,DOYOULIKE,YES,IDO,NO,IDON’T,ORANGE,S,PEACH,ES,DOYOULIKE,STRAWBERRIES,STRAWBERRY,GRAPES,DOYOULIKE,APPLES,PEARS,WATERMELONS,BANANAS,,DOYOULIKEHOTDOGS,YES,IDO,,DOYOULIKEPEACHES,NO,IDON’T,WHATABOUTBANANAS,ILIKETHEMVERYMUCH,LETSTALK,,ILIKEHOTDOGS,AHOTDOG,TWOHAMBURGERS,THREECAKES,,,,,,,DOYOULIKE,√,√,√,√,,,,LET’SHAVESOMEPEACHESANDPEARS,,OK,LET’SGOSHOPPING,LET’SGO,GO,采訪,INTERVIEW,用“DOYOULIKE”的句型來采訪老師或者其他同學的喜好，喜歡用笑臉表示，不喜歡用哭臉表示。表格如下,,ＦRUITS,NAME,,,,,,,MISSZHANGLIKESAPPLESPEARSANDWATERNELONSMISSZHANGDON’TLIKEPEACHESANDORANGES,,HAVEATEST,1DOYOULIKE_____梨,IYES,IDO,2LLIKE______（桃3DOYOULIKE_____葡萄NO,IDON’T,THANKYOU,

簡介：,ALET’SLEARN,UNIT4DOYOULIKEPEARS,（人教PEP）三年級英語下冊課件,,,,HOWMANYAPPLESCANYOUSEE,ICANSEE___APPLES,HI,I’MPEARNICETOMEETUIHAVEMANYFRIENDS,,,ILIKETHE____PEAR,WHATDOYOULIKE,ORANGE,ORANGEA,ORANGEE,ORANGED,ORANGEC,ORANGEB,ILIKE_______,WHATDOYOULIKE,RIDDLE,（謎語,IT’SSMALL,MRMONKEYLIKESITVERYMUCH,IT’SPINK,WHAT’STHIS,PEACH,1,,,,ILIKEPEACHESVERYMUCH,WHATDOYOULIKE,ILIKE____VERYMUCH,WHATARETHEY,THEY’RESMALL,SOME（一些）AREYELLOW,SOMEAREGREEN,SOMEARERED,APPLES,2,,,,WHAT’STHIS,IT’SBIG,IT’SBLACK,,ANDRED,ANDIT’SROUND,WATERMELON,GREEN,,3,,,,,,,,ILIKETHE____WATERMELON,WHATDOYOULIKE,BIG,SMALL,CANYOUGUESS,,,IDON’TLIKEWATERMELONS,ILIKEAPPLES,,,,ILIKE_____,IDON’TLIKE_____,ORANGES,PEACHES,PEARS,WATERMELONS,APPLES,,,GOODBYE,

簡介：第二節中東,中圖版地理八年級下冊,第六章認識區域,2005年1月12日，巴勒斯坦青年在約旦河西岸伊德納村向以軍卡車投擲石塊。當天，以色列軍隊同巴勒斯坦武裝人員在加沙地帶和約旦河西岸地區發生流血沖突，造成4名巴勒斯坦人和1名以色列士兵喪生。,2006年7月4日，以色列軍隊炮轟加沙北部的拜特哈嫩。巴勒斯坦3個武裝派別3日共同發表聲明，要求以色列在4日清晨6時之前釋放1000名被關押的巴勒斯坦人并停止在加沙地帶的軍事行動。這一“最后通牒”當即被以色列拒絕。目前，最后通牒期限已過，以色列對加沙地帶的攻擊仍在繼續。新華社發,2006年7月15日，在位于以色列第三大城市海法卡梅爾山的一個軍事基地，“愛國者”導彈被部署在這里。當天，以色列軍方在海法部署了包括“愛國者”導彈在內的防空武器系統，這是以色列自1991年海灣戰爭之后首次在該市部署這一系統。新華社/法新,思考,以上這些圖片所展示的情景都出現在什么地方為什么這里戰火、沖突不斷,2006年8月29日，在約旦河西岸城市納布盧斯，一名被以色列士兵打死的巴勒斯坦人的遺體被人們抬進救護車。當天，以色列士兵在約旦河西岸的巴拉塔難民營打死了兩名巴勒斯坦民族解放運動（法塔赫）下屬軍事派別“阿克薩烈士旅”成員。新華社/法新,焦點之一中東所處的地理位置,19世紀末，歐洲國家（主要是英國）在向東擴張時，將東方國家按距離歐洲的遠近，分為“近東”、“中東”和“遠東”?，F在人們通常將地中海東岸到伊朗的廣大區域統稱為中東。,讀圖,請你對照亞洲分區圖說說中東與西亞在范圍上的區別,印度洋,大西洋,亞洲,歐洲,非洲,兩洋、三洲之地,找出中東所臨的大洋,找出中東所連接的大洲,阿拉伯海,紅海,地中海,黑海,里海,波斯灣,讀圖,找出中東周圍的“?！?，數數共有幾個,還有一個著名的海灣叫什么在哪里,一灣、兩洋、三洲、五海之地,讀圖,找到蘇伊士運河和土耳其海峽,,,關于二者你了解多少,“東方最偉大的航道”蘇伊士運河,全長173千米，是世界上最繁忙的運河。,通往地中海的橋頭堡土耳其海峽,又稱黑海海峽，全長375千米，是黑海愛琴海地中海的唯一通道。1973年在伊斯坦布爾建大橋，連接亞歐的陸上交通。,,世界石油的分布,讀圖思考,哪個地區的石油符號最密集說明什么,世界石油寶庫,中東石油的儲量、產量、出口量占世界的比重,讀圖思考,讀出中東石油的儲量、產量和出口量分別占世界的百分比，說一說中東石油在世界的地位,焦點之二豐富的石油資源,讀圖,中東地區的石油主要分布在什么地方,指出中東地區主要的產油國,世界主要產油國中位居前五位的是哪些國家位于哪個地區,讀圖,,,世界最大的石油寶庫,讀圖,讀出中東五國石油儲量分別占世界的百分比,中東五國石油總儲量占世界的比重是多少說明什么,讀圖思考,中東各國的石油生產,沙特阿拉伯的油田,科威特的石油生產,伊拉克的石油加工,巨大的輸油管線,中東石油的80～90都要輸往世界各地,看圖片,讀圖,了解石油輸出的三條航線所經的海洋、海峽和運河及到達國家和地區,填一填,請將石油輸出的三條航線所經的海洋、海峽和運河及到達國家或地區填入表中,A,B,C,,2005年世界人均國民生產總值排名前60名中中東地區的國家按購買力平價計算單位美元,“石油美元”,21卡塔爾27,028,29以色列21,575,33阿拉伯聯合酋長國19,599,37巴林17,668,39阿曼16,751,45科威特13,673,54沙特阿拉伯11,888,,沙特石油的儲量和出口量居世界第一。石油和石化工業是沙特的經濟命脈，石化產品外銷70多個國家和地區,石油收入占國家財政收入的70以上，石油出口占出口總額的90以上。2005年沙原油日產量為960萬桶。石油不但為這個國家帶來了大筆財富（04年人均GDP11800美元），還帶來了不小的國際影響力。近年石油產量及收入情況如下,石油王國沙特阿拉伯,你知道嗎,也門的經濟以農業為主，糧食不能自給，約1/2依靠進口，是世界上最不發達的國家之一（04年人均GDP800美元）。其經濟的主要來源有三個方面（1）海灣和西方國家以及國際組織的援助和貸款；（2）僑匯收入；（3）原油出口。政府極為重視石油的勘探和生產，力圖通過加強和發展生產力以及開發石油和礦產克服經濟危機，并注意吸引外資。但海灣戰爭帶來的失業、僑匯銳減以及1994年內戰給也門經濟造成的破壞和損失，仍影響著也門的經濟發展。,步履維艱的也門經濟,思考,石油是一種可再生資源，終究會有用完的一天，中東地區沒有了石油，它的經濟應該如何發展,水資源嚴重匱乏,據聯合國統計，世界上最缺水的國家有20個，他們是馬耳他、卡塔爾、科威特、利比亞、巴林、新加坡、巴巴多斯、摩洛哥、沙特阿拉伯、約旦、也門、以色列、突尼斯、阿爾及利亞、布隆迪、佛得角、阿曼、阿拉伯聯合酋長國、埃及、肯尼亞。3億多人口面臨嚴重缺水。,閱讀,你知道其中有哪些是中東國家嗎,找一找,,,,,,,,,,,想一想,中東國家占的比例是多少說明了什么,約旦全國三分之二的農民因為缺水而無法播種，首都安曼的水龍頭每周只能流上24個小時。敘利亞首都大馬士革每周有3－4個晚上停水。,匱乏的水資源,閱讀,思考,中東的水資源匱乏與什么有關呢,,讀圖思考,中東地區以什么氣候類型為主,以阿斯旺為例說說熱帶沙漠氣候有何特點,,由圖外的注釋，總結中東地區的河流在利用上有何特點,找到中東地區的主要河流，結合氣候，說一說中東的河流在數量和水量上有何特點。,中東地區人口的分布與河流的分布有何關系這種關系及多國共用河水的情況會引發什么問題,焦點之三嚴重匱乏的水資源,,中東地區水資源之爭,1948年以色列建國后很快意識到水及其源頭對于其生死存亡的作用，并數度為此而發動戰爭。1967年阿以戰爭中，以色列軍隊占領了約旦河水資源的大部分，并在1978年和1982年對黎巴嫩開戰，企圖掌握利塔尼河的控制權。目前，以色列近40％的水來自約旦河西岸。,閱讀,以色列前總理佩雷斯曾說“中東地區水比石油更重要?！痹谥袞|和平進程的歷次重大談判中，水資源總是有關各方激烈爭論的一個重要問題。,課本上P29閱讀材料,幾次中東戰爭之后，阿拉伯國家不僅失去土地，更有寶貴的水資源。為此，阿以進行著殊死的斗爭。巴勒斯坦在西岸被占領土開采水的行動遭到禁止，這使巴勒斯坦人更加感覺到收復失地對于自己的重要性。而戈蘭高地之所以長期成為敘以談判的焦點，與其豐富的水資源不無關系。以巴情報研究中心主任杰遜巴斯金指出“缺水的壓力將影響談判雙方。歸還戈蘭高地是一個棘手的問題，因為那里提供了以色列的飲用水。而讓敘利亞放棄對戈蘭高地水源的權利也是不可能的?！?如何解決中東用水和缺水的問題呢,思考,中東很多國家利用高科技手段進行淡化海水，并且取得了一定的收益,沙特阿拉伯是世界上最大的海水淡化國。海水淡化已成為該國僅次于石油生產的第二大工業部門。,讀圖,中東地區的海水淡化,圖片,以色列的節水措施,你知道嗎,建立國家引水工程，解決地區分布不均問題。,大力推行節水灌溉技術。,利用廢水進行農業灌溉。,提供節水法規保證，采用水費差別征收。,沙特阿拉伯的節水農業,你知道嗎,興修水利,海水淡化,高效節水技術,農業科研,農業生產,,1與蘇丹之間繼續修建朱格利運河，該運河長280千米，寬120米，深5米，建成后白尼羅河的水量可增加140億立方米。2從96年7月1日開始，用30年時間建設灌溉設施現代化，可節約灌溉用水10。3采取措施，減少水稻等耗水量大的農作物的種植面積。,你能從以上資料概括埃及主要從哪些方面采取節水措施嗎,考考你,農業和畜牧業,思考,水資源如此匱乏的中東地區，農業生產會有何特點呢,在圖上找到兩河流域和尼羅河流域，這里應以何種農業為主,廣闊的高原以哪種農業方式為主呢,圖片,種植業和畜牧業為工業提供原料,閱讀,課本上P31閱讀材料,阿拉伯人,猶太人,焦點之四宗教沖突、民族矛盾,中東民族爭端,關鍵,阿以矛盾,核心,巴以沖突,阿拉伯國家,以色列,,,巴勒斯坦,以色列,,,你知道嗎,巴以沖突及巴勒斯坦地區政治地圖的變化,1947年11月29日，聯合國大會決議將巴勒斯坦27萬平方千米土地中的57劃歸以色列國；巴勒斯坦國僅占43，耶城由聯合國托管。以色列國成立的第二天，就爆發了以色列和阿拉伯國家的戰爭。,公元前1020年建立希伯來人的王國。但一直被新巴比倫王國、羅馬帝國等侵占和爭奪。使猶太人流散于世界各地。公元637年，巴勒斯坦成為阿拉伯的一部分。19世紀末，生活在歐洲的猶太知識分子發動猶太復國主義運動，目標是“在巴勒斯坦為猶太民族建立一個有公正法律所保障的猶太之家”。世界各地的猶太人不斷的移居巴勒斯坦。,你知道嗎,巖石圓頂清真寺和“哭墻”,耶路撒冷被猶太教、基督教和伊斯蘭教都奉為“圣城”,你知道嗎,耶路撒冷三大宗教的“圣城”,耶路撒冷舊城的城墻和城門,,并不太平的“和平之城”耶路撒冷,以色列沒有遵循聯合國決議，逐步占領耶路撒冷，并于1980年宣布耶路撒冷為其“永久和統一的首都”。1988年巴勒斯坦國成立，也將耶路撒冷定為首都。,你知道嗎,小結,,

簡介：UNIT4DOYOULIKEPEARSBLET’SSAYLET’SDO,（人教PEP）三年級英語下冊課件,,RAIN,RAIN,RAIN,GOAWAY,,RAINBOW,SNAKE,SQUIRREL,SS,I’MSQUIRRELICANCLAPCLAPWITHME,I’MSNAKEICANSINGLISTENTOME,LOOKATMEICANSAYFROMATOT,METOO,,TAXI,TIGER,,TAXITAXITAKEMEHOMEOKOKWHERE’SYOURTICKET車票,,FINISHTHETASKS,THENTHEYCANGETTHETICKET答對問題，他們就能得到車票了。,FINDMYHEAD,ULER,EA,CHOOL,R,,T,S,,,,,UMP,EAR,EACHER,UN,,,,,R,J,T,P,LET’SMAKEACHANT,RFOR______RFOR________SFOR______SFOR________TFOR______TFOR________,6,2,RED,RABBIT,SIX,STUDENT,TEACHER,TWO,12345678910,11121314151617,181920,AB,KLMNOPQ,RST,,18,RAIN,,,,,1,9,14,FINDTHEKEYS,CDEFGHIJ,12345678910,11121314151617,181920,ABCDEFGHIJ,KLMNOPQ,RST,,SNAKE,,,,,,19,14,1,11,5,12345678910,11121314151617,181920,ABCDEFGHIJ,KLMNOPQ,RST,,,,,,20,12,,4,5,,L,E,T,S,O,,,19,15,D,,,GOODJOB,HOMEWORK1、LISTENANDREADP45FOR3TIMES（聽讀第45頁三遍）2、MAKEACHANTWITHMOREWORDS試著編歌謠）如,RFOR______RFOR________SFOR______SFOR________TFOR______TFOR________,THANKYOUBYEBYE,,

簡介：1,兩會合一推動報告,管理資源網制作收集整理，轉載請注明出處，違者必究WWWM448COM管理資源網中國最大的保險資料下載網站,2,目錄,什么是兩會合一兩會合一的現狀如何開好兩會合一,3,兩會合一推動的三個階段,資源的平臺，會后資源的持續開發利用,管理資源網中國最大的保險資料下載網WWWM448COM,4,,兩會合一流程圖,,兩會合一平臺,,,增員,保費,客戶管理系統,業務員邀約,,回訪再開發,,,增員,保費,回訪,回訪,,,,,,,持續開發,循環經營,5,管理資源網中國最大的保險資料下載網WWWM448COM,6,2013年下半年核心工作,下半年在確保提前完成計劃的同時，各機構更要通過實干帶著資本和實力進入2014年第一，帶著挑戰“新高”的活動人力進入2014年，且12月份要通過聘顧問親友等集合足夠戰斗力投入到開門紅戰役中去；第二，帶著成熟的“兩會合一”及龐大的客戶資源（建立兩會客戶管理系統）進入2014年，下半年一邊做一邊培育平臺和資源，實現個險經營的大飛躍；第三，帶著成熟的增員運作模式進入2014年，落實“四化”建設，讓增員不再難，讓組織發展成自然,7,,1、今年下半年，通過兩會合一不僅要完成任務計劃，更要將兩會合一打造成“業績增員轉介紹”平臺，并將這個平臺培育成熟，為明年打下良好基礎。2、總公司要求各分公司要回到兩會合一這個根上來，重視研究兩會合一，圍繞兩會合一做周單元經營，做到業績增員平衡同步進行。3、兩會合一最大能量在增員，兩會合一只是行銷的開始，兩會資源可以重復開發。需要會后面向全體參會人員回訪，這是核心；同時要建立客戶管理檔案、個人增員檔案，這是基礎。,8,兩會合一推動核心思想,實施“兩抓”工程抓執行、抓細節,管理資源網中國最大的保險資料下載網WWWM448COM,9,2013年兩會合一推動重點,1、兩會合一方案支持常態化2、兩會合一計劃執行及推動情況3、兩會合一現場質量、效果的提升4、客戶管理系統（推動進展）及員工客戶檔案5、兩會合一會后資源再開發（回訪）,五個方面抓細節,10,目錄,什么是兩會合一兩會合一的現狀如何開好兩會合一,11,2013年8月小交會及兩會合一整體情況（數據截止至8月25日）,,,12,場均（數據截止至8月25日）,13,18月小交會數量走勢圖,14,18月兩會合一走勢,15,亮點,1、小交會在XX分公司已基本形成常態化的會議經營模式，各機構都可以利用小交會、兩會合一進行周單元經營。2、關于大型兩會合一的舉辦，各機構都在不斷的摸索適合機構實際情況的經營方式，比如福州本部定期的大型酒會、感恩酒會。3、在小交會、兩會合一的推動過程中，各機構都在摸索嘗試新的方式，并逐步的在兩會合一中導入新增的概念，比如福州本部月末的顧問聘任會以及增員團康活動。4、為推動小交會、兩會合一，部分機構召開了親友聯誼會，部門的團康活動。,16,1、目前XX分公司的會議運作，大部分停留在以業績訴求的小交會及兩會合一，增員只是副產品。2、場均人數較低、業務員參與度比較低。全省的平均水平在56人，泉州的小交會人數一場在34人。參與舉辦小交會、兩會合一活動的人群大部分集中在主管層面，準主任參與的在少數。3、形式多種多樣，座談會、泡茶也歸類到了小交會。4、現場簽單少。雖然基本上的會議舉辦，都是以業績為訴求。但是一直以來，現場簽單的情況都不太好；大多數集中在后續的追蹤。5、經過與各機構的溝通，小交會、兩會合一的回訪停留在業務員自己的會后追蹤，至于回訪的情況、形式、話術基本沒有一套比較完整的流程。而機構在舉辦會議的會中，也基本沒有和客戶提到回訪這個事。,存在的問題,管理資源網中國最大的保險資料下載網WWWM448COM,管理資源網中國最大的保險資料下載網WWWM448COM,管理資源網WWWM448COM保險資料下載網,17,目錄,什么是兩會合一兩會合一的現狀如何開好兩會合一,管理資源網中國最大的保險資料下載網WWWM448COM,管理資源網WWWM448COM保險資料下載網,18,兩會合一專項推動方案,一、方案時間2013年9月至11月,19,（一）兩會合一現場簽支持分公司根據機構舉辦的兩會合一活動，給予現場簽單禮品支持，具體為,20,（二）兩會合一參會客戶回訪禮品支持分公司根據機構舉辦的兩會合一活動，給予客戶回訪禮品支持，具體為兩會合一活動舉辦結束后三日內，業務員持客戶滿意度調查表至客戶處完整填寫回訪完畢，并將客戶信息錄入“兩會合一客戶管理系統”，可獲得一份公司統一定制的專屬回訪禮品。,管理資源網中國最大的保險資料下載網WWWM448COM,管理資源網WWWM448COM保險資料下載網,21,（三）兩會合一舉辦費用支持根據各服務部舉辦的兩會合一活動按照具體參會人數，給予不同標準的費用支持，具體為,此項費用列支機構展業費或差勤費用。,22,（四）兩會合一工具支持分公司統一提供兩會合一相關布置工具支持，以營銷服務部為單位下發。（五）兩會合一講師支持（9月份）分公司根據機構舉辦的參會人數≥30人的兩會合一活動給予講師支持。（以追加機構費用的形式兌現，1500元/場）,三、方案說明具體細節及解釋以分公司下發正式文件為準。,23,謝謝,管理資源網中國最大的保險資料下載網WWWM448COM,管理資源網WWWM448COM保險資料下載網,

簡介：XX從業兩周年感恩答謝酒會回放,管理資源網制作收集整理，轉載請注明出處，違者必究WWWM448COM管理資源網中國最大的保險資料下載網站,酒會概況,萬能即將停售，XX主任在5月20日提出要召開一場大型酒會的想法，于是XXXX經理隨即召集內勤人員組織策劃了主題為“XX從業兩周年新老客戶感恩答謝會”的大型酒會，通過與XX主任溝通時間定在526日晚上，計劃邀約200人，保費目標20萬，酒會流程策劃及抽獎獎品由服務部負責，酒會包桌及煙酒飲料和簽單獎品費用由XX負責，由于大部分人員已經是農銀的客戶，因此此次以感恩答謝宣傳為主，以產品停售為促成點進行運作。,會前資料準備,確定了酒會召開時間后，就開始了會前的各項準備工作，包括請柬購買設計打印、XX個人易拉寶形象展示設計制作、抽獎券格式內容設計打印、簽到表設計制作、條幅內容設計制作、抽獎獎品設計購買、會議流程片溝通設計制作、XX個人宣傳片旅游照片選擇設計溝通制作、酒會各環節音樂準備及所需其它物品采買準備等。,請柬內容設計及打印,請柬內頁,,,簽到表樣式設計,,抽獎券設計樣式,酒會現場布置,各項會前燈片準備及設計過程此處省略，請柬是需要三天內設計并制作出來，這樣給XX留出足夠的時間來去給客戶送請柬進行邀約。接下來是酒會現場的布置。,酒會地點,XX本部XX總到場助陣,現場預擺20桌,條幅懸掛,,,前臺抽獎獎品展示擺放,,XX經理與XX溝通,XX的家人會穿插在酒桌當中,,,客戶入場簽到,,,會場內座無虛席，沒有座位了很多人都站著,,,酒會流程,一、分公司XX經理為酒會致歡迎，重點表揚XX二、播放XX個人宣傳片，目的為了包裝XX，再次樹立個人形象，取得客戶們的信任。三、XX做自我服務承諾，終生對客戶負責。四、簡單公司介紹，目的做有獎問答，回饋客戶。五、萬能險講解。六、利用產品即將停售和現場簽單有獎進行促成。七、答謝晚宴。,XX組訓XX為酒會主持,,,分公司XX經理做致辭,現場播放中央2套關于開業視頻,,對XX進行重點包裝,在領導致辭后，進行了首次抽獎（本場酒會由于是XX的個人專場答謝酒會，因此所有抽獎全部由XX抽?。?，然后播放了專門為XX制作的個人宣導片，把XX從業以來獲得的各項榮譽及到各處旅游的照片進行了收集整理并附加上一些說明，有一些照片甚至連XX本人都沒有見過，調動起良好的氛圍，XX也非常激動，接著由XX做服務承諾。,,X面對近200戶村民做服務承諾,,感恩抽獎,,XX經理精彩講解到場客戶認真聆聽,,,XX主任在做現場促成動員,酒會結果,經過一個多小時的流程運作，到場186戶240人當場簽單52件，合計保費26萬，本次酒會XX個人投入不到8000元，按保守數據回收保費10萬來計算，傭金近3萬，除此之外公司還有其它方案獎勵，一場酒會XX個人收入達到2萬以上，他的投入就是8000元飯費，2天時間邀約客戶，一周時間追蹤回收，關鍵這到場的200多人都知道了XX在農銀人壽工作，會無形中為他進行宣傳，為以后展業做好了鋪墊，按他的話說就是一場酒會足夠他經營三個月了。,做壽險，既是體驗又是修行,讓我們一同前行，一同成長,

簡介：1,勤誠達22世紀項目競標報告,2007年11月9日,深圳中原,2,項目前期策劃工作階段劃分,具體工作最終成果,前期策劃22區項目前期匯報（1－7月）,至今工作,2007/1,2007/11,第四階段項目營銷戰略與策略,第三階段啟動區定位與物業發展建議,勤誠達22世紀項目策劃總結報告（20071109）,,,第一階段（前期）整體策劃,第二階段（專項）整體定位與發展戰略,專項研究城市綜合體分析（0830）競爭市場與客戶群分析0913）地鐵商業連接（1020）商業發展研究（1030）,3,項目發展研究技術路線,區域住宅市場區域商業市場區域辦公市場,整體規劃發展策略各功能板塊關聯住宅規劃發展建議商業規劃發展建議辦公規劃發展建議,整體營銷方案推廣執行計劃策劃及銷售資源,區域發展分析項目競爭力分析項目定位案名建議,4,項目發展研究技術路線,區域住宅市場區域商業市場區域辦公市場,,5,寶安市場三足鼎立,寶安中心區,碧海中心區,從2004年底開始成為寶城甚至深圳最風光的區域，價格和供求一時風頭無兩。,2005、2006年初露鋒芒，2007年時異軍突起，代表項目有富通城、泰華陽光海項目、檳城西岸等。,寶安傳統的住宅中心，往年的供應大區，但近年來由于供應量緊縮，在房地產市場默默無聞，僅有零星項目推出，未能形成規模效應。,寶安中心區,碧海中心區,寶安老城區（寶城區）,,,,寶安老城區（寶城區）,碧海中心區,寶安中心區,6,供應新安區自2005年開始，住宅供應量銳減；自2006年起，幾乎完全沒有新增供應，片區內新房供應緊缺，供不應求情況嚴重。,7,預測08－09年新安區住宅市場供應約60萬平米，供求關系將得到一定緩和,,8,價格受新增供應量不足的影響，新安片區代表性樓盤二手房目前價位為11000－12000元/平方米,由于新安區自2005年始新增供應量已大幅減少，2006－2007年間新增供應量更是近乎零；,,意向新安置業的客戶群唯有選擇該區檔次較高，美譽度較高的二手項目進行成交，造就了三個成交活躍的經典（二手）項目,,數據來源中原三級市場寶安A區、B區、C區分行近期成交紀錄。,9,16000住宅18000,由于目前寶安市場的市場供應與成交主要集中在寶安中心區，新安區近年來缺乏一手項目供應，市場以三級市場成交為主；根據中原對老城區項目的操作經驗（典型案例香繽廣場、山語華庭等），中原認為住宅價格應以中心區均價水平為參照對象；,【2008年本項目住宅價格預測】,預計價格本項目住宅價位以中心區價格標竿作為預測標準，預計價格為16000－18000元/平方米,寶安中心區目前片區均價約16000元/㎡；,,預計2008年下半年，寶安中心區均價水平將達到18000元/㎡水平。（年遞增約12％）,,10,項目發展研究技術路線,區域住宅市場區域商業市場區域辦公市場相關政策影響,,11,,,,,新一佳,海雅百貨,天虹商場,港隆城,,天虹商場,香繽廣場,,本案,,順電,,沃爾瑪,,富豪城,,目前寶安主要有五大商圈，分別是前進路商圈、新安湖商圈、西鄉商圈、中心區商圈、翻身路商圈。本項目所在區域商業市場被譽為寶安華強北，是目前寶安區最為繁華的商業圈。,,,,華潤萬家,賽格電子,,商業發展寶安區目前共有五大商圈，其中項目所在前進路商圈是目前最繁華的商業街區,,,,12,現有地面商業租金與售價以新安湖商圈平均租金水平最高，前進路的街鋪售價最高,備注上述街鋪價格均按建筑面積計算，實用率均約90％，數據來源2007年中原寶安三級市場地鋪實際成交記錄。,13,【2008年本項目商鋪價格預測】,40000街鋪50000,本項目商業價格由于受片區開發和成熟度影響，將低于前進路商圈的平均水平；,寶安前進路商圈目前片區均價約50000－60000元/㎡，租賃價格為130230；,,預計2008年，22區改造后商鋪均價水平將接近但略低于該水平。,,預計價格本項目商業價位以前進路商圈作為預測標準，預計項目前期街鋪銷售價格為40000－50000元/平方米，街鋪租賃價格為150－200元/平方米；,【2008年本項目商鋪租賃預測】,150街鋪200,14,項目發展研究技術路線,區域住宅市場區域商業市場區域辦公市場相關政策影響,,15,寫字樓價格現狀寶安現有的寫字樓售價為11000－12000元/平方米，市場交易及租賃均不活躍,新安片區作為傳統的居住城區，寫字樓市場由于商務氛圍缺乏，寫字樓產品不規范、檔次低等原因，導致多年來展畸形，至今仍未能得到突破性發展，租賃市場及買賣市場均不夠活躍。目前均價僅約11000－12000元/㎡；2008年，相信在寶安中心區CBD寫字樓群集中推出后，新安片區寫字樓價值將借此契機得到大幅提升。,16,【2008年本項目寫字樓價格預測】,本項目寫字樓價格應以寶安CBD等高端寫字樓項目為參照對象。,新安片區的寫字樓市場由于商務氛圍缺乏，寫字樓產品不規范、檔次低等原因，導致寫字樓整體市場發展畸形，目前均價僅約11000－12000元/㎡；,,寶安中心區，2008年將集中推售第一批寫字樓項目，繼而開始如火如荼的寶安商務中心建設（寶安CBD，2008年寶安CBD寫字樓的均價水平預計將達到23000－25000元/㎡水平。,,18000寫字樓20000,隨著寶安中心區寫字樓的集中開發，將帶動片區寫字樓市場的發展，以中心區為參照，2008年本項目的寫字樓價格預計為18000－20000之間；,17,本項目（2008年）銷售價格區間預測小結（元/㎡）,1）16000住宅18000,2）18000寫字樓20000,3）40000商鋪50000,如何實現上述銷售價格定位－規劃－營銷,,18,項目發展研究技術路線,區域住宅市場區域商業市場區域辦公市場,整體規劃發展策略各功能板塊關聯住宅規劃發展建議商業規劃發展建議辦公規劃發展建議,整體營銷方案推廣執行計劃策劃及銷售管理,區域發展分析項目競爭力分析項目定位案名建議,19,地塊位于寶安區城市規劃中的城市綜合服務區鄰近生態保護區，功能屬性上更偏向于滿足生活居住需求，總體功能上與碧海中心區的區域功能定位相近；地塊位于創業路發展軸，該城市軸線與寶安區的主中心直接連接，是城市綜合服務區內唯一一個南北貫穿的城市軸線，是生態保護區方向進入城市中心的必經區域，項目所在區域將作為寶城區城市發展中重要的一極，與中心區的發展相配合；,,22區,項目處于住宅和商貿集中的城市綜合服務區內，并臨近創業路發展軸，后期發展前景廣闊；,,20,,,,,,CBD,CLD,寶安大道,107國道,前進路,創業路,在綜合服務區內，本項目主要通過創業路與其它區域進行交流，因此，創業路作為項目對外展示的主要干道，將影響項目在創業路一側的功能規劃和項目對城市形象的貢獻；,項目位于地鐵5號線大浪站，該線路將連接寶安中心區，石巖，龍華、龍崗和深圳城區，為項目發展帶來重大契機；,創業路是項目的主要交通干道，5號線將為項目發展帶來重大契機；,21,,,,,區域規劃后期發展日趨繁華，片區價值將得到充分提升,,,25區,26區,寶安區25區位于寶安區寶城片區中部，規劃總用地面積為２０公頃，定位為寶城的大規模、多功能、主題性一站式購物中心及大型綜合零售商貿區，這意味著寶安將全力打造自己的“華強北”商業旺區。26區改造將由中洲和長城兩大品牌發展商連手進行，將借鑒25區改造經驗，與25區形成有益的互補關系，總體定位于集商業和住宅與一體的“高尚商住園”。將建造一個居住面積共計335萬平方米的大型住宅區，同時與近鄰的商業購物公園相呼應，共同組成寶安首屈一指的特色商住園。,22,項目整體屬性定位目標,是城市級的是城市核心的是具有標志性的是區域峰值的是有強烈城市意向的是可回避競爭的是可實現跨越式發展的,輻射寶安區是寶城的城市復興代表能代表新時代的寶城平均價格高于寶城中心區域可辯識，明顯區別與區域內其他項目拉開區域內其他項目的差距采取城市綜合開發手段，多功能復合增值,,,,,,,,23,本項目競爭力一商業核心區（地段）本項目臨近的前進路商圈（25區海雅百貨為商圈中心），是寶安五大商圈中最繁華的一個，有“寶安的華強北”的美稱；規劃中的25、26區新興商業區將延續前進路商圈的繁華商業氛圍；本項目將處于繁華商業核心區中，盡享“一站式”都市生活。,,,創業路,,,,寶民小學,,新安湖小學,,新安中學,,寶安中學,,外語學校,,中學（規劃）,,青少年活動中心,,寶城小學,,影劇院圖書館,,25區成熟商業中心（海雅商圈）,,,靈芝公園,,,大浪站,,26區商業中心（規劃）,,前進路,,,泰華大廈,冠利達大廈,,深信泰豐,,,經發大廈,供銷大廈,,海關大廈,,,,公路局大廈,廣場大廈,,,寶暉大廈,郵電大廈,,都之都酒店,,,恒豐酒店,萬悅國際酒店,,,是城市級的是城市核心的是有強烈城市意向的,24,本項目競爭力二一線園景本項目與13萬㎡的靈芝公園緊密相鄰，擁有稀缺的自然資源；據市場調研新安城區現有的項目中沒有擁有“一線園景”資源的大戶型單位，僅有二三線園景產品或一線園景小戶型產品（都市翠海）；因此，“一線園景大戶”是目前市場的空白點。,,,,靈芝公園,,,,,,是可回避競爭的是區域峰值的,25,本項目競爭力三地鐵物業于2011年6月開通的地鐵5號線（5號線自前海灣站引出，經西麗、龍華、布吉、羅湖，終止于大劇院站。全長約426公里，擬設31個站點），將為本項目價值提升注入動力。,是具有標志性的是有強烈城市意向的是可實現跨越式發展的,26,,本項目價值體系/競爭力總結,,,,商業核心區價值25區成熟商圈、26區新興商圈,一線園景價值（稀缺自然資源）片區未來唯一擁有公園資源的項目,本項目價值體系/核心競爭力,1,3,2,地鐵上蓋物業價值地鐵提升價值,27,本項目整體物業定位,商業核心，一線園景，地鐵上蓋三核價值驅動的綜合型物業,核1,核2,核3,＋,＋,28,,案名建議,22世紀,案名釋義22世紀，氣勢磅礴，用開創世紀的魄力、震撼世紀聲音，來建設具有超前性、引領性的多功能（住宅、商業、寫字樓）復合的城市綜合體項目；22世紀直接指向未來，22世紀充滿著無窮想象，是時間與空間的希望集合體，是人與自然和諧相處的新世紀，更是國際大融合的和諧新世紀。此案名便于后期推廣過程中延展。同時，“22”是本案行政區號，便于客戶理解區域價值，便于記憶,29,項目發展研究技術路線,整體規劃發展策略各功能板塊關聯住宅規劃發展建議商業規劃發展建議辦公規劃發展建議,,30,項目規劃發展目標,勤誠達通過本項目獲得良好的市場口碑與效益優質的產品設計推進住宅、商業、辦公的綜合體發展打造成寶成片區最具生活價值的高端物業打造成寶城片區最具生活品味的時尚餐飲零售中心良好的經營管理帶來后期商業的高價值,31,,一期主要技術經濟指標表,32,相關功能產品規劃概念,根據前期對地塊價值的分析，項目建議發展的產品規劃概念如右圖；街鋪和集中商業沿創業路和公園路分布，延續26區商業和公園路商業發展，其中集中式商業設置地下商業和大浪地鐵站連接；集中商業與寫字樓的關聯緊密，從寫字樓將直接通往地鐵層；純寫字樓和商務公寓分開獨立的兩棟規劃臨近創業路和商鋪的位置安排小戶型，集中商業上可增加小戶型，降低噪音對高端產品影響；臨靈芝公園方向規劃大戶型，滿足最佳景觀的需求；地塊中間安排中大戶型，滿足園林景觀需求；,,,,,,集中商業,中大戶型,大戶型,寫字樓,,,商務公寓,街鋪,街鋪、小戶型,33,項目發展研究技術路線,整體規劃發展策略各功能板塊關聯住宅規劃發展建議商業規劃發展建議辦公規劃發展建議,,34,目標客戶構成（區域來源）目標客戶職業及置業傾向分類分析目標客戶置業關注點,住宅規劃發展,住宅產品打造（硬件）分析,住宅客戶資源,,,,,本項目戶型定位及規劃,,35,本項目住宅客戶群區域來源新安本地客戶,新安客戶,,,,寶安中心區,碧海中心區,新安二手房,,西鄉等其他區域,在新安區域長時間無新增供應的情況下，新安本地客戶只能被“擠出”到供應量充足的中心區及碧海中心區，另一部分“寶城情結”深厚的新安客戶仍選擇本區域的二手房進行置業。未來趨勢中原認為本片區未來的新增供應將有效截流大批新安客戶，使之重新回歸新安，成為本項目的最主要購買群體。,36,由于本項目屬于地鐵物業，對地鐵沿線站點所在的區域亦有著輻射能力，地鐵5號線途經的站點區域的有置業需求的客戶群體，也將成為本項目的目標客戶群；因此，隨著地鐵開通日期的臨近，本項目的外來客戶比例將逐漸增加。,以本項目站點為中心，交通距離（地鐵）約10個站以內；交通時間（地鐵）約40分鐘的各個地鐵站點，都是本項目輻射力到達的主要區域。,本項目住宅客戶群區域來源地鐵沿線站點,37,,,,,大浪站,,翻身站,,,【本區域輻射】寶安新中心區,,寶安中心站,【外部輻射】西麗、龍華二線拓展區,,深職院站,,大學城站,,龍華火車站,,民治站,,,,,本項目主要輻射站點,,本項目,,地鐵沿線其他站點,深圳文化產業園區,【本項目輻射區示意圖】,本項目的重點輻射區域包括自身所處的寶城老區、地鐵西行方向的寶安新中心商務核心區、地鐵東行方向的西麗教育文化產業園區、龍華二線拓展區（深圳次中心區，定位“福田中心區”配套服務的高尚生活居住服務基地和部分文化、體育、教育設施的配套區）。,,寶安商務核心區（CBD）,,龍華二線拓展區,,,本項目住宅客戶群區域來源地鐵沿線站點,,西麗站,38,,,核心客戶,重要客戶,50％新安本地自住客戶,30％外來客戶（地鐵沿線廣域來源西麗、龍華二線拓展區）地鐵沿線重要站點帶來的特定客戶群體（地鐵站點置業需求的人群、認可“地有鐵物業”的“保值”“升值”價值的投資客）,20％西鄉為主的寶安其他城鎮客戶,,本項目住宅客戶群區域來源前期以本地消化為主，后期隨著地鐵開通日的臨近，外來客戶的比例將逐漸增加，項目整體客戶構成比例預計約為本地客戶外來客戶＝73,39,目標客戶構成（職業及購房特征細分）本地客戶家庭結構較大，經濟實力強，傾向購買三房、四房產品，注重產品品質。,40,目標客戶構成（職業及購房特征細分）外來客戶及投資客家庭結構較小，傾向購買一房、兩房或小三房產品，作為過度考慮或投資考慮。,41,項目目標客戶構成（職業及購房特征細分）,【小結】,42,目標客戶群置業關注點置業新安二手項目的新安客戶,由于新安區自2005年始新增供應量已大幅減少，2006－2007年間新增供應量更是近乎零；,,意向新安置業的客戶群唯有選擇該區檔次較高，美譽度較高的二手項目進行成交，造就了三個成交活躍的經典（二手）項目,,43,客戶置業關注點,,,,二類關注點,三類關注點,一類關注點,目標客戶群置業關注點置業新安二手項目的新安客戶,44,客戶置業關注點,,,,目標客戶群置業關注點置業中心區的新安客戶,45,,置業本地的本地客戶－關注點,,舒適的居住環境社區檔次及口碑（關乎身份與面子）戶型格局及功能朝向景觀（園景或山景）完善的生活配套（寶城情結，“一站式”生活方式）社區規模開發商品牌物管品牌及服務內部環境打造交通體系（地鐵利好）,,本項目產品打造需遵循的“指導原則”本項目打造必須符合的標準）,置業中心區的本地客戶－關注點,戶型創新元素戶型贈送面積比例社區配套設施,,外來客戶（地鐵站點）－關注點,便利的交通連接離辦公地點或原居住地點近物業“保值”、“升值”的潛力“一站式”生活方式（綜合體）完善的周邊配套（資源中心）,,,,目標客戶群置業關注點匯總,,46,住宅規劃發展,住宅產品打造（硬件）分析,住宅客戶資源,,,,,本項目戶型定位及規劃,,戶型供應結構主流面積區間主力戶型產品產品創新/附加值（中心區項目借鑒）,知己知彼由于新安近年來的供應量緊缺，而中心區由于集中供應，產品創新處于市場領先水平，使得有置業需求的新安客戶大量流向中心區；為使本項目能成功截流新安客戶，借鑒中心區的產品打造十分必要。,47,,兩房,,三房,,四房,,單房/一房,,五房及復式,,主力戶型,新安區產品供應結構（二手項目）戶型配比（面積區間）,,【一房戶型面積區間】跨度為33－50㎡；主力面積段為33－43㎡。,48,,兩房,,三房,,四房,,單房/一房,,五房及復式,,主力戶型,新安區產品供應結構（二手項目）戶型配比（面積區間）,,【兩房戶型面積區間】跨度為50－90㎡；主力面積段為74－85㎡。,49,,兩房,,三房,,四房,,單房/一房,,五房及復式,,主力戶型,新安區產品供應結構（二手項目）戶型配比（面積區間）,,【三房戶型面積區間】跨度為80－150㎡；主力面積段為97－125㎡。,50,,兩房,,三房,,四房,,單房/一房,,五房及復式,,主力戶型,新安區產品供應結構（二手項目）戶型配比（面積區間）,,【四房戶型面積區間】跨度為120－185㎡；主力面積段為135－155㎡。,51,,兩房,,三房,,四房,,單房/一房,,五房及復式,,主力戶型,新安區產品供應結構（二手項目）戶型配比（面積區間）,,【五房及復式戶型面積區間】跨度為130－300㎡；主力面積段為180－230㎡。,52,新安區早年供應的高端項目中，以舒適型享受型大三房、大四房產品為主力戶型產品；大戶產品比例大于中心區項目,,【新安區與中心區/碧海中心區戶型面積區間匯總】,53,中心區產品打造戶型創新（產品附加值）借鑒,項目名稱天悅龍庭創新元素戶型“廊院”（位于走廊的6米露臺）創新者中原建筑中心市場反應認籌火爆，首次采用“封籌”方式處理；實現高銷售額，快速回籠資金。,“戶型”創新實現溢價及高銷售速度的利器,,,中心區產品設計以創新著稱。,54,“戶型”創新實現溢價及高銷售速度的利器,項目名稱泰華陽光海項目創新元素戶型“露臺”（7米高，可封隔2間房間使用，或開揚客廳空間）市場反應此戶型銷售一支獨秀，于2007年下半年實現“逆市走?！?。,,中心區產品打造戶型創新（產品附加值）借鑒,中心區產品設計以創新著稱。,55,“戶型”創新實現溢價及高銷售速度的利器,項目名稱西岸官邸創新元素戶型“凹陽臺”（N1戶型）市場反應小戶型價格標竿。,中心區產品打造戶型創新（產品附加值）借鑒,中心區產品設計以創新著稱。,56,“戶型”創新實現溢價及高銷售速度的利器,項目名稱檳城西岸創新元素戶型“雙層入戶花園”（6米高，16－21㎡，“N2”戶型1房變3房，2房變4房，3房變5房）市場反應銷售速度快，實現高銷售單價。,,54－58㎡,中心區產品打造戶型創新（產品附加值）借鑒,中心區產品設計以創新著稱。,57,項目名稱富通城3期－世界公寓創新元素戶型“小復式”（49－60㎡）市場反應實現高額銷售單價。,“戶型”創新實現溢價及高銷售速度的利器,中心區產品打造戶型創新（產品附加值）借鑒,中心區產品設計以創新著稱。,58,【小結】,中心區產品設計以創新著稱；縱觀中心區各大樓盤產品（無論大戶型、小戶型），戶型創新是實現高額利潤及高銷售速度的利器；而戶型創新又以大面積的功能性贈送為“法寶”6米露臺、雙層入戶花園、內庭院（凹陽臺）、凸窗（窗臺或落地凸窗）等；通過贈送，購買N房可實現N1或N2戶型的使用效果。,中心區產品打造戶型創新（產品附加值）借鑒,59,住宅規劃發展,住宅產品打造（硬件）分析,住宅客戶資源,,,,,本項目戶型定位及規劃,,戶型定位及規劃原則戶型定位/配比住宅規劃布局,60,本項目戶型定位原則,,,定位原則,設置目的,本項目住宅體量較大（265400㎡），決定了本項目住宅產品將實現較為豐富的產品組合；根據前期溝通結果本項目（ABD地塊）戶型定位為中大戶型產品，以中大戶型為主力戶型。,設置樹立項目形象,拔高項目整體檔次的戶型少量，如舒適型中大戶型、頂層復式等,標竿產品設置原則,,創新產品/補缺型產品設置原則,,設置創新戶型產品，或補缺型產品，引領市場，提升產品差異化競爭力,主流產品設置原則,設置片區主力暢銷戶型產品（大量），抵御市場風險,,,,,五房及少量復式戶型,主流三房、四房戶型為主力戶型，輔以主流兩房戶型等,“功能性贈送”戶型或其他創新戶型,戶型設置,61,本項目戶型定位及規劃布局原則,,A,B,C,D,幼兒園,小學,創業路,公園路,新安二路,大戶型布局A/B地塊臨近靈芝公園一側，由于擁有稀缺自然資源，景觀優勢明顯，整體地塊素質最優，建議布置大戶型產品；中大戶型布局ABD地塊靠園林中心位置，自然景觀資源缺乏，可通過社區園林景觀營造，整體地塊素質次優，建議布置中大戶型產品；小戶型布局沿創業路一側，由于受灰塵、噪音及本項目街鋪等不利因素影響，整體地塊素質較差，建議布置小戶型產品。,,,,,,大戶,中小戶,,中大戶,62,本項目戶型定位,方案一（銷售方案）根據中原雙拼大戶操作經驗，建議設置“雙拼四房”戶型以解決9070政策限制下，中大戶型產品的實現問題,說明舒適型兩房設置內庭院（凹陽臺），可封改為一個房間，成為“小三房”，既可滿足小三房客戶需求，又可同時滿足舒適型兩房客戶需求，“N＋1”戶型靈活多變，市場接受度高，風險低。,63,,A,B,C,D,幼兒園,小學,創業路,公園路,新安二路,,,,,大戶,中小戶,,,中大戶,五房（大平面及復式）四房150－160㎡四房137－143㎡（設置此戶型的40％）三房122－128㎡此區共707套,四房137－143㎡（設置此戶型的60％）三房112－118㎡小三房79－85㎡（設置此戶型的50％）此區共828套,一房39－43㎡緊湊兩房63－69㎡小三房79－85㎡（設置此戶型的50％）此區共1121套,本項目住宅整體戶型配比及規劃建議,64,本項目戶型定位,方案二（報建方案）將137－143㎡及150－160㎡的四房戶型拆分為兩個等面積的兩房單位進行報建,65,項目發展研究技術路線,整體規劃發展策略住宅規劃發展建議商業規劃發展建議辦公規劃發展建議,,66,前進路商圈典型商家,海雅百貨位于前進路25區商業繁華地帶，地理位置優越，與鄰近的沃爾瑪、國美等知名商業場所形成寶城片區最具影響力的商業街區；商場中高檔定位，同時吸引高消費群體與大眾化的家庭消費；天虹商場片區內屬于高檔次定位，是本片區定位最高的商業物業，是集購物、飲食、休閑、文化于一體的現代化購物中心；；該商業區域商業物業的停車位普遍不足。,67,項目片區人口,新安街道辦人口年齡結構,寶安人口分布情況,寶城區下轄32個居委會，為寶安區常住人口最密集的區域，為本區域的商業發展提供了充分的消費保證；人口年齡結構方面，寶城區大部分的人口年齡介于20－30歲之間，該部分消費群是消費能力和消費欲望最強的群體，對于時尚消費和新鮮事物的接受程度較高，是項目商業主題發展需要重點考慮的；,資料來源深圳中原2005－2006,68,在寶安，消費者逛街消費的頻率比較高，相對于特區來講，寶安的生活節奏不會太緊張，在工作日也依然有比較充裕的個人時間來進行支配，而由于當地適合大眾消費的休閑娛樂場所又較少，因此很多消費者會把逛街消費當成一種休閑娛樂的方式，其中尤以女性消費者更為明顯。,寶安片區消費者特征,就近消費在寶安仍為主要消費定律，其中對于超市購物消費的選擇最為明顯；目前西鄉城區的消費者最常去的超市是家樂福、天虹商場和沃爾瑪，部分高端消費群也會時不時的去到市內購買一些高檔次的生活用品，對于消費者而言，商品種類、購物環境也是他們比較看重的因素。,資料來源深圳中原2005－2006,69,在百貨消費方面，消費者主要集中在天虹商場（前進路和翻身路）和海雅百貨（前進路）購物，并且有相當一部分的高端消費者會經常去到市內南山天虹、歲寶百貨，甚至華強北購物。對于他們而言舒適的購物環境、豐富的商品種類、以及適合的商品品牌、質量和檔次，是他們舍近求遠的主要原因，距離則是可以克服的因素；,寶安片區消費者特征,由于寶安區人口結構特點，餐飲要同時滿足本地消費者和外來消費者的需求，因此在各口味的選擇中，粵菜、湘菜及川菜有較高的提及率。當地消費群對餐飲消費需求方面，酒樓的環境、服務及菜式口味是他們選擇酒樓最重要的影響因素。同時像扒房、日本料理、韓國料理等特色風味的酒樓也為他們所樂道。,資料來源深圳中原2005－2006,70,目標消費群鎖

簡介：本資料來自WWWM448COM,1,東光麗園項目前期營銷策劃報告,2012128,王博,本資料來自WWWM448COM,2,目錄,一、東光縣投資環境分析（一）東光縣域概況分析（二）縣區環境與產業產品二、東光縣房地產現狀分析（一）房地產宏觀市場特點、特性分析（二）在售樓盤市場調研三、項目本體分析（一）項目基本情況概況（二）項目判斷（三）項目SWOT分析四、營銷定位（一）發展商定位（二）市場定位1、項目主題定位；2、項目形象定位；3、客戶群體定位（三）產品定位（四）價格定位,,五、項目營銷推廣建議（一）項目營銷推廣體系A、推廣原則B、推廣要素（二）營銷推廣計劃A、前期導入期B、內部認購期C、項目公開期D、開盤銷售期E、持續強銷期F、清盤銷售期,本資料來自WWWM448COM,3,一、東光縣投資環境分析,本資料來自WWWM448COM,4,（一）東光縣域概況分析,,,東光剪圖,滄州市東光縣處于滄州市南部，位于東經116°28′至116°53′，北緯37°44′至38°02′之間。全境橫距365公里，縱距325公里，總面積730平方公里，南鄰吳橋縣，兩縣城相距32公里；北與南皮縣毗連，兩縣城相距20公里；西與阜城縣以南運河為界，兩縣城相距33公里；西南與景縣接壤；西北與泊頭市接壤；東隔漳衛新河與山東省寧津縣相望，縣城相距35公里?，F轄東光鎮、連鎮鎮、找王鎮、秦村鎮、燈明寺鎮、南霞口鎮、大單鎮、龍王李鄉、于橋鄉。7鎮2鄉447個行政村，總人口約36萬。,本資料來自WWWM448COM,5,（二）縣區環境與產業產品,1、東光縣公路?？h內有國道、省道、縣道、鄉道四種道路，其中國道104路穿越全境，境內全長29665公里。京滬高速公路縱貫縣境，境內全長33995公里，省道武千路自西向東橫穿縣境，全長3507公里，縣道有連耿路、南吳路、霞果路等，全長78567公里，鄉道全長5373公里，全縣447個行政村已有370個行政村通了油路，大單、于橋兩個鄉鎮2000年前率先實現了村村通油路。全縣形成了以連耿路、霞果路、龍于路、大砥路、王鄭路、曲于路、胡集路、金劉路、張秦路為總體框架的公路網。鐵路，縣內有津滬鐵路自泊頭市入東光境南至連鎮出境入吳橋縣境，境內全長30公里由北而設南霞口、東光、連鎮3個火車站。2、塑料、化工、包裝機械、油棉加工四大特色行業是支撐全縣鄉鎮企業的主導行業。主要產品有DSD酸、尿素、水泥、白布、包裝機械、電池等，產品銷往國內外。,本資料來自WWWM448COM,6,二、東光縣房地產現狀分析,本資料來自WWWM448COM,7,（一）房地產宏觀市場特點、特性分析,特點1、規模不斷擴大2、商品房市場活躍3、商品房品質總體提升特性近年來東光中心城區居民住房消費升級換代改善性住房需求旺盛，帶動了住宅產品品質提高，電梯小高層、多層花園洋房、別墅、智能化住宅等被廣大居民所接受。樓盤質量、戶型面積、配套設施、物業管理、小區環境成了住房消費的重要因素。從戶型看中小戶型消費已成為市場消費主流。購房目的多為一般改善型需求與剛需婚房為主。,本資料來自WWWM448COM,8,二在售項目市場調研,項目名稱世家官邸項目地址東光縣迎賓大道南側產品類型高層板樓、頂躍建筑面積（㎡）18萬在售戶型（㎡）二居108、三居150155、四居178208銷售價格（元/㎡）起價4200；均價4500,項目名稱紫御華府項目地址東光縣迎賓大道北側產品類型高層建筑面積（㎡）21萬在售戶型（㎡）二居80100、三居100140銷售價格（元/㎡）價格區間36003900,本資料來自WWWM448COM,9,項目名稱華聯鳳凰城項目地址東光縣迎賓大道產品類型商業、住宅高層建筑面積（㎡）3萬在售戶型（㎡）一居64、二居92111、三居117142銷售價格（元/㎡）均價35003600,項目名稱嘉惠花園項目地址普照大街北，東外環路西產品類型商業、住宅多層建筑面積（㎡）1196萬在售戶型（㎡）二居99、103三居121128、138146銷售價格（元/㎡）價格區間34603680,本資料來自WWWM448COM,10,項目名稱飛龍君苑項目地址普濟醫院南側產品類型住宅多層建筑面積（㎡）15萬在售戶型（㎡）二居8494、三居121134銷售價格（元/㎡）均價34003500,本資料來自WWWM448COM,11,三、項目本體分析,本資料來自WWWM448COM,12,（一）項目基本情況概括,本項目建設在河北省滄州市東光縣，城內西南營村所轄地段，為中興路中段以西，至朝陽路以東，南至棉麻公司，北至東光溝，東至東光縣第二中學，西至104國道，項目名稱“麗園小區”，該項目為住宅及商業配套?！胞悎@小區”項目占地總面積258786平米，建筑總面積8666707平米包括高層19層4棟、小高層11層3棟、多層61層3棟。其中一期工程為高層2棟、61層2棟、2層商鋪約3887平方米，建筑面積3587912平米?；剡w總面積約15000平米,本資料來自WWWM448COM,13,（二）項目判斷（參考市政規劃、項目介紹、戶型、立面、鳥瞰）,針對本項目目前的實際情況分析1、地理位置老城區是東光重點開發區域，離中心城區很近發展潛力巨大2、周邊的生活配套和商業配套很有限，從項目周邊的配套看由于不是城區繁華地段生活配套較少。3、產品本身定位多樣化，本項目體量適中可形成規模，產品類型豐富多樣花園洋房、高層住宅、面積把控好，項目外立面的品質感強。4、本項目周邊房地產項目集中，有利于形成一個居住生活區。5、開發商實力雄厚，專注施工，注重品質。6、老城區依付歷史資源濃厚，可在后期營銷工作中做足文化營銷,本資料來自WWWM448COM,14,（三）項目SWOT分析,優勢1、老城區改造，有相應政策支持2、交通便捷（104、中興路、朝陽路等）3、緊鄰東光二中周邊相應生活配套齊全且人文資源豐富4、項目體量適中可形成規模5、戶型種類豐富且設計布局合理緊扣客戶群體需求6、面積控制合理88130㎡7、項目上市期間同檔次其他樓盤處于尾盤銷售期，入市時間合理準確。8、價格適中，滿足中端客群價格訴求，有利項目快速回籠資金9、開發商施工起家，住宅品質有保證,劣勢1、項目所處地段偏遠，與東光新城其他項目未形成群體規模2、與東光新城項目相比，商業配套相應落后3、項目期房銷售，而其他樓盤是現房，銷售上有一定挑戰性,本資料來自WWWM448COM,15,,機會1、片區屬于東光縣老城區重點發展區域，得到政府相應的政策支持與關懷。2、老城新貌中心區，形成規模，會有一定的升值潛力3、市場形勢不斷好轉，而且東光5年內不會有住宅土地供應。預計13、14年是房地產銷售旺季4、由于地處老城區，依附的歷史資源相對豐富，可在后期營銷推廣中做相應活動策劃，引導客戶群體消費5、新盤銷售市場沖擊力強,威脅1、與項目同時期在售樓盤都處于現房銷售階段，在入市初期不免會受到競爭對手排擠2、13年將是一個地產銷售旺年，具備強銷條件的樓盤將會鋪天蓋地的廣告宣傳3、戶型布局同質化產品太多，客戶競爭激烈,本資料來自WWWM448COM,16,四、營銷定位,本資料來自WWWM448COM,17,,本資料來自WWWM448COM,18,（一）發展商定位,發展商定位建議1、突出本土開發商拉近與消費者距離2、專注于施工、執著于品質。體現品質有保證3、可利用身邊人文關系資源，做足項目前期宣傳，突出開發商資金實力與品質。4、項目宣傳中期做相應活動營銷，體現開發商責任，有利持續提高美譽度與知名度,本資料來自WWWM448COM,19,（二）市場定位,1、項目主題定位通過訴求項目優勢和地段配套優勢、公司品牌優勢，生態小區、極致人文關懷展現本項目的規模、景觀、品質帶來“閑逸”的動感生活空間，及老城區新面貌，主打懷舊親情牌。樹立項目性價比高、配套齊品質好的親民形象。,本資料來自WWWM448COM,20,2、項目形象定位項目配套與地段優勢開發商品牌優勢生態宜居人文小區簡約風格建筑感觀十足價格適中戶型布局好面積把控好依附歷史資源濃厚大眾口碑宣傳,本資料來自WWWM448COM,21,3、客戶群體定位1以購買戶型分類二居25歲左右有小孩或子女很小和單身為主家庭月收入40006000自用大多數為首次置業面積夠用就可以注重價格、環境、治安好、整體規劃好、地段偏好、交通便利為主。二居三居3040歲左右有子女已上學和部分經濟條件好的青年夫妻為主家庭月收入不低于6000自用首次或二次置業為主注重價格、交通便利、偏好環境治安好、整體規劃好、和休閑享受、各類休閑設施近在咫尺為主。三居45歲以上家庭人口較多喜好幾代同居經濟實力雄厚家庭收入頗豐自用與投資為主二次置業為主講求尊貴氣派和休閑享受以休閑享受和商業偏好為主,本資料來自WWWM448COM,22,2、按區域和職業可分A公務員、教師、企業中高級管理人員B周邊鄉鎮小企業主（作坊）與企業老板C周邊附近老城區居民D周邊鄉鎮農民E本市周邊區縣購房者,本資料來自WWWM448COM,23,3、購房目的分類（1）一般改善性需求（住平房買樓）（2）婚房（為子女購房結婚用）（3）住房升級（住舊樓買新樓）（4）為孩子上學注其中一般性改善需求與婚房占大部分購房比例，可在后期定價與應推廣中作為主要參考與方案制定依據,本資料來自WWWM448COM,24,4、目標市場選擇進城農民與工薪階層將是項目的主要消費群體，所以推廣要結合客戶群體展開，圍繞周邊鄉鎮多做宣傳購房影響因素及心理分析（東光調研分析）,本資料來自WWWM448COM,25,（三）產品定位,1、戶型設計原則靈活分隔平面，形成各樓棟中不同的戶型組合，各有差異的戶型設計，以適應多變的市場需求；戶型可分可合靈活處理，以適應家庭的適時需求。2、設計細節為了滿足高尚居住區的要求，加之本案臨兩條道路，各單位主要起居廳和臥室窗的設計充分考慮隔音效果。臥室窗的可開啟扇設置為兩層隔音窗，上下均相錯開啟，噪音在兩層窗間的空隙內得以消除，在保證自然通風的情況下，減少室外噪音的干擾。采用大廳小居室的平面布局形式，考慮中國人的家庭觀念，為家庭提供公共聚會的空間。同時，亦兼顧現代生活方式。各戶戶門盡量設計一個小玄關，供業主入戶后換鞋或放雨傘之用，同時避免了一開戶門即可看到客廳內活動的尷尬，既有私密性又滿足功能要求。提供開敞式廚房設計的可能性，廚房與餐廳間采用輕質墻分隔。廚、衛水管設計采用集中設置方式開成“管井”，完美地解決了廚、衛的防噪及美觀問題。,本資料來自WWWM448COM,26,3、戶型比例根據調研，東光縣購房者購房還是出于改善居住條件的目的，因此改變居住環境仍是東光縣市場需求商品住宅得以消化的主要產品注麗園項目戶型設計在配比與格局上符合市場需求設計較好,本資料來自WWWM448COM,27,依據調研數據2室2廳與3室1廳與3室2廳比較受東光市場歡迎,本資料來自WWWM448COM,28,四、（價格定位）,建議開發商采用隨行就市定價，依據開發成本做出相應調整僅提供參考前期入市高層均價33003400元/㎡小高層均價34003500元/㎡多層均價35003600元/㎡后期強銷期依據工程進度價格做出上揚調整，調整空間依據后期市場來定注商業好銷，不做過多闡述,本資料來自WWWM448COM,29,五、項目營銷推廣建議,本資料來自WWWM448COM,30,（一）營銷推廣體系,以活動營銷引起社會互動共鳴、全民支持并參與為主要強銷手段，通過“7點3線3面”的媒體宣傳立體整合推廣，傳播本項目地段板塊的市場價值、主打親民形象、戶型布局好、價格低，最大化提升項目市場知名度，吸聚人氣，文化營銷引導購房消費。七“點”1、亮點挖掘亮點2、焦點制造焦點3、疑點發現疑點4、原點以前期推廣為起點，不斷出新的理念5、標點以標新立異為起點，樹立市場差異化6、新點新房源產品的創新設計7、質點品質高、產品附加值大提升項目價值。三“線”1、經線以開發商品牌效應推動產品，贏得市場。2、緯線以迎合市場的產品為主導，從而獲得最大市場價值。3、平行線產品與客戶群體之間尋求最佳平衡點。三“面”1、界面在區域范圍的媒體、同行、消費群體口碑中創造最佳印象。2、剖面剖析地塊價值，結合老城區開發人們的懷舊情結深度剖析。3、層面營銷策劃、消費者以現場活動營銷為主，在同一層面的平臺上多交流,本資料來自WWWM448COM,31,A、推廣原則品牌美譽度原則大盤營銷，建立發展商社會公開形象體現高度社會責任感，塑造項目高端品質，贏得社會美譽度是推廣工作中重要的環節，應貫穿于整個項目后期營銷全部工作的始終。整合傳播原則整合資源，立體宣傳，充分發揮不同媒體的優勢，最大限度覆蓋有效客戶群體。靈活機動原則市場情況瞬息萬變，及時把握市場的變化，根據不同消費群體的情況、階段性銷售任務及時調整營銷策略，才能真正保證營銷手段的實用性和時效性。,本資料來自WWWM448COM,32,B、推廣要素根據本地市場情況和項目產品屬性，最大化實現產品的價值，有效促進銷售是推廣要素考慮的基礎條件，展開活動營銷配合媒體整合推廣，以達到充分體現大盤產品價值，刺激消費者對產品的直接購買欲望。1、活動營銷參考核心尋找市場切入點制造主題熱點活動（如項目奠基儀式、售樓處開放日、迎春晚會、元宵晚會等）●通過系列活動營銷，結合宣傳推廣推出全新的生活理念；●活動營銷包括公關活動宣傳、商業炒作、活動促銷等；●通過活動營銷進行造聲勢、聚人氣，保障項目在推廣銷售期間的到訪量，形成旺盛的人氣，促進意向客戶的成交；●階段性的促銷活動形成對目標客戶有效而直接的打擊，強力促進銷售，保障銷售進度；●通過部分活動提升項目的市場美譽度，提升博際地產的品牌美譽度，對項目持續旺銷提供保障；●活動的投入有利于博際地產在短期內形成品牌影響力。,本資料來自WWWM448COM,33,2、會員制營銷參考核心（小地方口碑宣傳很管用）建議組織“首屆東光民俗文化周”，借此成立“麗園VIP會員”，具備一定資格的個人和群體均可入會，會員享受公司各種特定尊貴權利和購房優惠?！癯闪ⅰ皶币詴T制的形式存在，為會員提供優惠及便利；●為會員組織各種聯誼活動，提供口碑源，有效促成口傳；●會員制的營銷體系，服務更加有針對性，同時也顯示其人性化服務，給會員享受尊貴感；●會員憑借會員卡可獲得一定的優惠，另外有一定的特權；●會員介紹親朋好友通過會員卡買房，會員可獲得積分，積分可充抵物管費，兌換現金，從而最大限度的調動會員去介紹宣傳、推銷樓盤，有效促進會員營銷效應。,本資料來自WWWM448COM,34,3、主動式營銷參考核心市內人流量集中的廣場或街道設點推廣，派發樓書等相關項目資料，接受登記講解，贈送相應的小禮品，并延伸到各縣城，現場組織小活動，縣城10人以上看房，公司派專車接送并享受團購優惠。通過夾報直郵，讓人群更全面、直接的了解到項目；DM單的派發，包括人流量較大路段和各種活動現場進行大肆宣傳，加大信息的擴散；直接上門服務，為購房需求量較大的部門以產品說明會的形式進行營銷。編輯一本宣傳企業產品的臺歷或樓盤期刊，在酒店、桑拿、娛樂、咖啡館、商場、機關、大廈等場所免費派發，鋪遍全縣城；短信傳播，做為一種新型媒體，直接面向終端客戶，且到達率100，翻讀率高達90以上，是報紙與電視無法匹敵的新傳播渠道；,本資料來自WWWM448COM,35,4、體驗式營銷參考核心精品樣板房的制作與開放。樣板房叫做情景銷售，是體驗式營銷的重點之一，好的樣板房，可以激發客戶的購買欲望，更加堅定購買的信心。對于期房銷售來說，未來的房子是什么樣的客戶認為是最實在的，因為樣板房更有可看性，能讓客戶直接感受未來居住的家就是這樣，能觸及未來生活的美好一面。最重要的作用，一個是展示，一個是體驗。展示出戶型和賣點，有什么亮點，有什么附加值。體驗就是生活的體驗，買房是為了什么，就是為了居住。給很多人的感覺是鋼筋、水泥，比較冰冷，讓人有距離感，營銷就是拉近距離感，樣板房很重要的作用就是提供這樣一個平臺，一個房間、一個布局，走進去就是感覺，這就是夢想中的家。,本資料來自WWWM448COM,36,（二）營銷推廣計劃,A、前期導入期B、內部認購期C、項目公開期D、開盤銷售期E、持續強銷期F、清盤銷售期,注營銷推廣計劃，須根據項目入市時間，在后期操盤過程中隨著市場變化制定。,本資料來自WWWM448COM,37,THANKYOU,

簡介：策劃師娜仁一郎,情定特變咱們結婚吧特變水木融城百人相親活動策劃案,活動目的活動概述活動內容現場布置活動流程附件,目錄,活動目的,（1）整合前期售樓處開放宣傳的資源，繼續制造噱頭，創造樓盤的轟動效應；（2）充分利用相親活動的人氣烘托氣氛，達到樓盤銷售業績的突破；（3）甲方現有主流媒體進行跟蹤宣傳，擴大社會的認知度和知名度。,活動概述,活動主題情定特變咱們結婚吧活動時間2013127活動地點特變水木融城售樓處活動調性輕松、快樂、熱情、浪漫活動人數100人左右邀約人群項目領導、意向客戶,活動內容,現場活動,（1）男女嘉賓均戴面具走到簽到處簽到,先由女方進行簽到，由1號簽到50號。再由男嘉賓對應簽到。簽到中直接配對并領取編號牌，統一粘貼在左胸上方（將準備的編號紙片放進游戲箱內，進行游戲時使用）；（2）主持人簡短介紹，講個笑話緩和氣氛，并請每位嘉賓講幾句你最想說的話，簡單的自我介紹和愛情宣言；,（3）參賽中淘汰嘉賓獎罰參賽中被淘汰的嘉賓要進行才藝展示。表演可以是唱歌、跳舞、樂器、詩朗誦、啞劇表演、特技表演等。,互動游戲環節,,解人結游戲,,,你來比劃我來猜,,,你情我不愿,,,壓氣球游戲,,,瘋狂猜歌,,,深情的邂逅,,,愛的表白,解人結游戲規則,游戲規則1．讓隊員們緊密地圍成一圈。2．大家都舉起左手，右手指向圓心。等每個隊員都擺好了這個姿勢以后，讓他們用自己的左手抓住同伴的右手。一旦抓住后就不許松開。3．現在要大家在不松手的情況下，把自己從“鏈子”中解開。解開后仍要保持大家站成一個圓圈，面向哪個方向不限。有時會出現這樣的情況，大家都把自己解開了，但是卻形成了幾個小圓圈，而不是仍保持原來的大圓圈。如果你不希望這種情況發生，可以在完成步驟2之后做一個閉環測試。隨意在圈中選出一個人，讓他用自己的右手捏一下同伴的左手；左手被捏的人接著用自己的右手去捏下一個對友的左手；這樣繼續下去，直到“捏手信號”返回到第一個人的左手上。如果捏手信號傳不回來，你就需要重新開始了。你可以根據實際情況，決定是否需要進行閉環測試。安全注意告訴隊員們，當他們覺得被拉扯和扭曲得很難受的時候，可以暫時松開隊友的手，但是必須盡快調整好姿勢，重新抓住隊友的手。,你來比劃我來猜游戲規則,游戲規則兩人為一組，分為五組，一個人用語言描述或者形體比劃，另一個人猜。用語言描述不能說出要猜的詞語中的字，如果說出則無效跳過。也可以用英語單詞來直接描述，如果遇到不會描述的詞可以直接跳過，由下一組繼續。一組只有六分鐘的時間，最終答題最多的組獲勝，哪一組最后一名，必須要派人表演一個節目作為懲罰。,,你情我不愿,游戲規則按序號配對的男女嘉賓，如果不滿意對方，提出建議，可由不同意一方拋出繡球，接到繡球嘉賓同意重新組合則重分小組，不同意者淘汰。男嘉賓同上。淘汰之后人數不足時，候選嘉賓，隨時補上。,,壓氣球游戲規則,游戲規則速配的男女雙方兩人一對，共20對。再分成4組，每組5對，把氣球放在速配雙方胸前，由主持人宣布開始后，兩人壓擠氣球，把氣球擠爆為止，擠爆多者獲勝。每組獲勝男女獲得紀念獎。,,瘋狂猜歌游戲規則,游戲規則已速配的男女嘉賓牽手走向舞臺，五對一組，距離舞臺兩米距離。音響師播放情歌，會唱的男女速配嘉賓聽到歌聲前奏后馬上搶麥，唱錯的速配嘉賓被罰下場。最后每組勝出者，獲得紀念獎（800元婚禮代金卡）。,,深情的邂逅,規則男女嘉賓編號排隊，讓每個人和50名異性流動握手，近距離接觸一次，看清所有人的面容，有了了解。,,愛的表白,規則所有男女嘉賓全部上場，男女嘉賓面對面站好，男嘉賓手里拿來一束玫瑰花，走到心儀的女嘉賓面前，向女嘉賓求愛，女嘉賓若對男嘉賓有好感，接受玫瑰花表示同意，如不接受，則不同意。,,咱們結婚吧游戲規則,游戲規則以速配的男女嘉賓請到舞臺中央，男女雙方均蒙上雙眼，秩序打亂，互相找尋你心中的那個他（她），快速找到對方者頒發一等獎，再選出兩組分別頒發二、三等獎。,,大型篝火狂歡PARTY,經過前期90分鐘的互動游戲，以篝火狂歡PARTY使活動持續升溫，引領您進入又一個巔峰熱潮。,現場布置,,,室內布置,,,室內布置,室內設立24X24M舞臺,,,室內布置,將留言照片用魚線穿成一串，懸掛展示。,,,室內布置,,,室內布置,,,室外布置,,特變水木融城售樓處廣場中心裝飾篝火。為安全起見，使用人工制造火焰機。,,,室外布置,活動流程,,11551205頒獎,1205活動結束,附件,男款面具,女款面具,編號牌,主持人,獎品,一等獎價值5888浪漫婚禮（神秘婚禮大禮包）二等獎價值3888個人室外情侶照（自帶服裝送12寸一體冊一本含化妝師景點接送）三等獎價值2888元愛情MV求婚短片一部（高清拍攝）紀念獎由沈陽蘋果演繹攝影婚典工作室提供價值800元婚禮代金卡一張,應急措施,活動當天，由于不確定男女嘉賓人數比例，則采取問答環節，進行淘汰。例如，活動當天男嘉賓人數較多，可由女嘉賓問一名男嘉賓尖銳的問題“如果你的母親和你的老婆同時掉進水里，請問你先救那個”等。五名戴面具男嘉賓備選。如活動當天女嘉賓較多，則反之。,謝謝觀看,“遇見愛情我們的紀念日”相親會執行策劃案,相遇,相戀,相知,我們盡力把這場遇見安排的唯美一些，這樣給他們留下來的不自覺回憶將會漸漸取代他們平淡的記憶，或許許久以后，他們的孫子重孫子會為他們先輩曾經的愛情而感動，會因為先輩的愛情而相信愛情的存在這樣他們將再也無法忘記這片給予他們真愛的土地恒大綠洲。,遇見愛情我們的紀念日,主題,活動目的,場地布局,風采展示區,組織青年通過表演節目、參與游戲展現風采，具體內容有1、個人表演（歌舞、魔術等）2、集體表演（情歌對唱、合唱、婚紗展示秀等）3、特邀單位演出4、互動游戲（現場有獎猜謎、拋繡球等）,信息交流區,心動交友長廊分男生區和女生區設置大型展板，介紹參加活動人員基本信息。參與者可通過逛長廊的方式，查閱信息。影像播放現場用大型電視屏幕播放參加活動青年的生活照或TV短片，直觀形象地展示青年形象，介紹相關情況。,浪漫約談區,配備太陽傘和座椅，為有一定交流意向的青年男女提供一個坐下來深入溝通的空間。,溫馨服務區,1、邀請心理專家在現場為青年那女做戀愛心理咨詢；2、為參與活動采訪的媒體記者和參會人員親友提供茶水、休息的地方；,你唱給我聽，我寫予你知,你唱給我聽，我寫予你知。未完的是陪你日子，相伴才是最美的詩。,相遇,相知,活動地點恒大綠洲二樓大廳活動流程口號展現自我，遇見愛情游戲規則男女自行或自由結組，進行才藝表現來展現自我，讓對方彼此了解。,展才藝,活動地點恒大綠洲二樓大廳活動流程口號愛上恒大、愛上家游戲規則男女相互綁住一只腳。一起把一頭的積木運送到另一頭，然后搭建一個幸福家園，哪組最先運送完并且搭建的家園最好看，為勝者。游戲獎勵獲勝者獲得“最具默契牛郎織女組合”獎，頒發精美禮品一份。參與者可獲得活動紀念品一份。組織比賽1組5對，分兩組比賽,做游戲,男女嘉賓大廳現場,唱情歌天使團,,,男生獨唱就是愛你大城小愛簡單愛星晴童話第一次戀愛達人愛轉角最美唯一為你寫詩一首簡單的歌,女生獨唱就是愛暖暖愛你遇見睫毛彎彎黑白配甜蜜蜜我愿意小手拉大手愛你不是兩三天滿滿的都是愛我戀愛了,準備曲目,物料準備,山楂樹下遇見愛情執子之手,我并不在乎與你一起的時間長短，我只在乎在我的有生之年里，可以一直一直和你在一起。我并不在乎身外的萬般繁華，我只在乎最美的華年里與你的遇見遇見你，遇見愛情，執了你的手，與你攜老,相戀,場地布局,風采展示區,山楂樹下英俊的青年用手風琴拉起了那首象征著愛情的“山楂樹之戀”，我們的王子與公主雙雙徜徉在園區，墜入愛河,活動地點綠洲園區活動流程口號山楂樹下遇見愛情執子之手規則男女結組，在園區去尋找山楂樹，來收集所有的掛在山楂樹上象征愛情的宣言書。,山楂樹,

簡介：名仕公館萬圣節狂歡策劃案,節日起源萬圣節源于基督誕生前的古西歐國家，主要包括愛爾蘭、蘇格蘭和威爾士，這幾處的古西歐人叫凱爾特人。凱爾特的新年在十一月一日，新年前夜，凱爾特人讓年輕人集隊，戴著各種怪異面具，拎著刻好的蘿卜燈（南瓜燈是后期習俗，古西歐最早沒有南瓜），他們游走于村落間。這在當時實則為一種秋收的慶典；也有說是“鬼節”，傳說當年死去的人，靈魂會在萬圣節的前夜造訪人世，據說人們應該讓造訪的鬼魂看到圓滿的收成并對鬼魂呈現出豐盛的款待。所有篝火及燈火，一來為了嚇走鬼魂，同時也為鬼魂照亮路線，引導其回歸。在中世紀的中歐，曾有過基督教摧毀異教徒的歷史?？墒切履暌骨暗募漓霊c典從未真正消除，不過以巫術的形式出現。這也就是為什么我們現在的萬圣節里，還留有巫婆的掃帚、黑貓、咒語等痕跡。據說當天遇見黑貓，就等于遇見了巫婆，一年都會倒大霉，所以在那天，大家都要喬裝打扮，驅走那些不吉利的象征。,一、活動目的1、深度挖掘項目的潛在客戶，促成成交，加快資金回籠；2、利用活動宣傳，加快剩余房源的去化3、聚人氣，促口碑，樹形象，結合萬圣節期間優惠力度進行全方位的推廣；,活動時間2013年10月26日2013年10月27日（上午1000下午1500正式開始）三、活動主題大家一起來狂歡【名仕公館】萬圣節狂歡盛典優惠空前，90M2以下房源立減2萬起100M2以上房源立減5萬起,PUMPKIN,PUMPKINLIGHTS南瓜燈標準的是JACKOLANTERN又稱杰克燈,活動準備10月23日籌備會場，要求將萬圣節所需的面具、蜘蛛、南瓜燈等采購在10月20日前完成，裝飾工作在25號前完成。10月23日開始活動前媒體炒作宣傳萬圣節優惠大狂歡活動。并電話邀約意向客戶（老業主暫時不在邀約之內）3活動當天制造萬圣節情境，并適時播放相關音樂。并開展游戲釣南瓜套圈狂歡大轉盤微信打飛機活動,釣南瓜,◇游戲規則每人領取1支釣竿；在南瓜蒂上弄個小洞，勾住南瓜并釣起者可獲得可兌換趣味禮品單次游戲時間必須在1分鐘內釣完；參與獎公仔50只（根據邀約情況預估）,◇游戲規則每人領取3只小鳥；砸綠豬單次游戲時間為1分鐘，3只鳥必須在2分鐘內發射完畢；射落相應的綠豬數量可兌換趣味禮品。參與獎水杯50只（根據邀約情況預估）,套圈,◇游戲規則每人領取3只圈；套玩具公仔單次游戲時間為1分鐘，3只圈必須在2分鐘內發射完畢；套中者相應可兌換趣味禮品。參與獎雨傘50把（根據邀約情況預估）,微信打飛機活動,◇游戲規則每人只限玩一次，單次游戲時間超過10分鐘以上者，得獎品參與獎玩具若干,◇游戲規則每人領取3支飛鏢；總分在25分以上者可兌換趣味禮品。單次游戲時間為1分鐘，3只鏢必須在2分鐘內發射完畢；、參與獎雨傘50把（根據邀約情況預估）,狂歡大轉盤,◇游戲規則每人只限轉一次，單次游戲時間為1分鐘，轉中者相應可兌換趣味禮品或購房優惠。參與獎水杯玩具雨傘若干購房優惠100020005000（只限當天購房者）,活動所需物料1南瓜燈30個（雕刻好擺放在售樓部）2面具200張3游戲獎品【水杯、玩具、雨傘等若干】4銷售物料活動桁架、X展架、網站宣傳、海報等,華潤外灘九里萬圣節活動方案,201210,,【現場布置建議】,形象墻/主題拍照墻樣式,貼紙在售樓處現場適合的玻璃墻面貼上萬圣節南瓜貼紙。,墻面掛飾在售樓處墻面適當位置掛置南瓜巫師手袋飾品等。,臺飾在簽到桌面上擺放南瓜造型組合。,頂部掛飾在室內各處掛置各種小南瓜飾品。,氛圍布置售樓處內場氛圍布置建議,【活動內容建議】,2、現場互動南瓜DIY,現場準備多個小南瓜及工具，讓現場小朋友自由發揮，挖出各種南瓜表情,3、現場互動南瓜DIY比賽,由主持人和工作人員現場組織，小朋友和家長一起參與比賽互動,【活動小禮品建議】,萬圣節面具,,THANKYOU,201210,,橡樹灣萬圣節炫變集市假面舞會,COMEON這個萬圣節，還有什么放不開無論男女，無論老少，讓我們統統化身淘氣鬼，橡樹灣萬圣節炫變集市讓你超級“變變變”，更有假面派對等你盡情狂歡，濫用的“HOLD住”已然過時，炫變狂歡才是我們的主旋律,活動基礎規劃,活動時間2011年10月30日19002100活動地點橡樹灣營銷中心外圍區活動人數約200組人，約350人活動形式萬圣節炫變集市19002100萬圣節假面舞會20002100活動主題我們都是淘氣鬼,氛圍規劃場景布置,借用橡樹灣外場通道，以南瓜紙燈籠、發光骷髏、蜘蛛網等進行氛圍布場，使參與者一入場即感受萬圣節的節日氛圍。,氛圍規劃萬圣節推頭,高腳桌搭配發光南瓜燈，并配合電子聲控發光骷髏吊鬼、骷髏燈等，帶給來賓魔幻鬼魅的激情圣靈夜。,氛圍規劃奇幻燈光,以LED小彩燈、骷髏頭小彩燈在現場主題背景板及舞臺背景板進行懸掛，烘托萬圣夜的奇幻色彩。,氛圍規劃幽靈使者,穿梭于人群中的幽靈使者，你得小心了，鬼面服裝，手持骷髏棒，別輕易得罪他們，否則有你好看,氛圍規劃淘氣鬼怪小立牌,設立淘氣鬼、巫師等小立牌，可以增加現場趣味氣氛，供現場業主拍照。,面具售賣區,各式萬圣節精美、恐怖面具售賣,售價50元,售價100元,各式萬圣節精美、恐怖面具售賣,售價50元,售價100元,萬圣節配件售賣區,各式萬圣節配飾服裝售賣,售價50元,各式萬圣節配飾服裝售賣,售價100元,售價150元,各式萬圣節配飾服裝售賣,售價200元,售價300元,面具DIY區,DIY面具，隨心隨欲DIY,,拿起畫筆，在空白面具上畫出你想要的模樣，售價50元,舞臺區,假面女王領舞，舞蹈互動，HIGH翻全場,面具舞、機械舞、太空步、街舞，只有更炫,舞臺互動機械舞教學,,現場小業主學習機械舞并上臺展示，由街舞隊員進行評分，贈送萬圣節禮品（售賣區面具或配件）,舞臺互動萬圣節最佳著裝、最佳面具獎,,現場業主萬圣節裝扮完成好，進行現場走秀展示，評比出現場最佳著裝、最佳面具DIY獎，贈送萬圣節禮品（售賣區面具或配件）,舞臺互動互動小游戲,,現場業主家庭參與，小業主與家長分別站立兩頭，小業主手持南瓜袋子，家長領取十個仿真水果扔出，小業主用袋子接住，接住最多者獲勝。,其他設置,,,花式調酒及免費紅酒品鑒花式調酒虛擬貨幣100元1杯紅酒免費,現場其他設置,精致點心水果、飲料免費供應（主辦方提供）,現場其他設置,現場工作人員統一佩戴精致古典面具，著深色服裝，營造現場神秘氣氛。,現場流程,活動流程,活動流程,活動概要,活動地址雅科酒吧（南京西路人民廣場，可另選）,活動時間2010年10月29日,到場嘉賓達能公司內部員工（7080人）,活動形式假面舞會酒會表演抽獎,萬圣節,萬圣夜（HALLOWEEN）（又叫鬼節，萬圣節前夜）在每年的10月31日，是英語世界的傳統節日，主要流行于北美、不列顛群島、澳大利亞、加拿大和新西蘭。當晚小孩會穿上化妝服，戴上面具，挨家挨戶收集糖果。萬圣夜英文稱之“HALLOWEEN”，為“ALLHALLOWEVE”的縮寫，是指萬圣節（ALLHALLOWSDAY）的前夜，類似于圣誕夜被稱為“CHRISTMASEVE”?！癏ALLOW”來源于中古英語HALWEN，與HOLY詞源很接近，在蘇格蘭和加拿大的某些區域，萬圣節仍然被稱為“ALLHALLOWMAS”，意思是在紀念所有的圣人（HALLOW）那一天，要舉行的彌撒儀式（MASS）。萬圣夜通常與靈異的事物聯系起來。歐洲傳統上認為萬圣節是鬼魂世界最接近人間的時間，這傳說與中國的盂蘭節類似。美國明尼蘇達州的ANOKA號稱是“世界萬圣節之都”，每年都舉行大型的巡游慶祝。,我們對達能的理解,達能集團總部設于法國巴黎的是一個業務極為多元化的跨國食品公司，集團的業務遍布六大洲、產品行銷100多個國家。1996年集團的總營業額達到839億法郎。在法國、意大利及西班牙，達能集團都是最大的食品集團，達能亦是當今歐洲第三大食品集團，并列全球同類行業前六名。,法國達能集團品牌和產品通過對其三大主要生產領域鮮乳制品，飲料，餅干和谷物快餐食品的出色管理，達能集團致力于向人們提供更優質的食品、更豐富的口味、更健康的享受，讓人們能夠更好地成長、生活。達能集團品牌的活力和強大的競爭力廣為人知。它在世界的領先地位排名如下全球排名第一的鮮乳制品生產商全球排名第一的瓶裝水生產商這主要得益于集團擁有眾多國際品牌和具備穩固的地區優勢約70的營業額都是源于排名地區第一的產品。擁有的世界知名品牌以下四個品牌為集團實現了50的營業額達能世界第一大鮮乳制品品牌EVIAN和VOLVIC占據了世界最著名的四個瓶裝水品牌中的兩個席位在地區市場上舉足輕重的地位AQUA，印度尼西亞市場第一，世界第一大瓶裝水品牌DANNON，美國知名品牌VILLADELSUR，阿根廷知名品牌,我們對達能的理解,,策劃AND執行,活動物料,活動布置,活動總結,活動流程,原有團隊建設,本次活動主題,理念詮釋,凝聚力提升,,,,,,,我們能做什么呢,現場環境布置歡樂、恐怖、心跳美酒、美食、音樂,現場平面圖,恐怖長廊，顧名思義就是在酒吧的入口處搭建一個長廊，里面以魔幻的燈光（如深綠、深藍這一類型的燈光）、恐怖的音效、嚇人的道具（骷髏、蝙蝠、鬼怪等）布置一個令人心跳的環境，滿足現代年輕人獵奇的心態，使得員工在緊張的工作之余獲得心身的放松，完美的詮釋恐怖長廊的定義。,1、恐怖長廊,2、簽到、化妝處與道具發放處,在恐怖長廊的盡頭入口處設置一背景板，背景板前面是簽到處，簽到后可憑名片領取自己喜歡面具一只（80只）服裝一套（僅限表演參與者20套），3名化妝師給愿意化妝的員工化妝（鬼妝），化妝和道具的原則是主人在自己愿意的前提下可以保證其他人認不出來，所有物品可以寄放在服務臺，準備好后進入會場。,3、活動主會場,活動主會場用燈光、道具和音效布置出萬圣節的氛圍，設置點心區和酒水區供員工自由享用，活動區域分為站立區（舞池）和休息區（沙發、卡座等）；在側面設置一背景墻和小舞臺（主持人、貴賓講話和頒發獎品用）。,活動創意熱舞、狂歡、表演、抽獎,活動開始前倒計時,提前到場的嘉賓，寄放掉所有的物品放松心身后進場，在活動現場自由交流，享受著被“鬼”包圍著享受美食與美酒的氛圍。,,第一幕主持人講話,主持人（畫死神妝）出場，宣布活動細則，活動獎項、獎品；獎項分為兩種一種是現場嘉賓評選出來的最嚇人著裝獎、最嚇人化妝獎、最雷人化妝獎、最雷人著裝獎、最優雅著裝獎、最優雅化妝獎六個獎項由現場嘉賓自愿上臺（覺得自己對這個獎項有信心的嘉賓），讓其它嘉賓評選，由掌聲和歡呼聲大小決定誰是優勝者；另一種是在活動進行的過程中由領導來抽取三等獎三名，二等獎兩名，一等獎一名。獲獎者都會活的神秘的萬圣節禮品一份。,第二幕領導講話,到場的領導發言以及致辭（非正規發言），領導發言完畢，活動正式開始,,第三幕嘉賓自由熱舞,來場嘉賓20分鐘的自由熱舞（對大家來說相互都很陌生已經認不出對方），在熱舞結束后，主持人邀請領導上臺抽取三等獎三名，并頒發獎品。,第四幕員工自己助興活動,由達能員工內部組織的助興活動五個（唱歌、跳舞、魔術等），讓員工更有參與感和整個公司團隊融為一體，使得整個派對顯得更活躍更激情；本環節需要余興活動三個，另外兩個在后面使用。,第五篇評獎,現場嘉賓評選出來的最嚇人著裝獎、最嚇人化妝獎、最雷人化妝獎、最雷人著裝獎、最優雅著裝獎、最優雅化妝獎六個獎項由現場嘉賓自愿上臺（覺得自己對這個獎項有信心的嘉賓），讓其它嘉賓評選，由掌聲和歡呼聲大小決定誰是優勝者；評出優勝者后頒發獎品和定制獎杯。,第六篇調酒師表演,評獎結束后，在會場的中央，我們可以觀賞到精彩的調酒師高超的調酒特技，品嘗著現場調試的“鬼酒”（為本次活動特制的飲品）。,第七篇熱舞抽二等獎,來場嘉賓進行第二輪20分鐘自由熱舞，在本次熱舞結束后，主持人邀請領導上臺抽取二等獎兩名，并頒發獎品。,第八篇員工助興節目,由達能內部員工組織的助興活動兩個（歌唱、小品、魔術等，讓所有嘉賓都能參與進來，更有意義,第九篇抽一等獎,在所有人的期待下，一等獎終于要誕生了，由達能領導抽取本次活動的一等獎，然后頒獎致辭。,第十篇熱舞自由活動,嘉賓熱舞，盡情的狂歡，自由交流，品嘗美食,活動結束,午夜的臨近，派對也走到了尾聲，接下來各位嘉賓，帶上自己的嘉賓證到出口處領取精美紀念品一份,活動時間表,700730簽到，進場（經過恐怖長廊，化妝、領取道具）740750主持人講話，宣布活動細則750800領導致辭800815派對正式開始，自由熱舞抽取三等獎三名（現場頒獎）815830達能內部安排節目三個830930現場評獎，六個獎項且現場發獎930940調酒師表演調酒且可以直接引用940955自由熱舞抽取二等獎兩名（現場頒獎）9551005達能內部安排節目兩個10051015抽取一等獎（現場頒獎）10151030熱舞自由活動1030嘉賓有序離場憑嘉賓證或邀請函領取紀念品,活動預算,THEEND,

簡介：1,香港銀行學會,客戶經理培訓班,2,第五章優質服務管理,1優質服務的概念2提高服務水平五步曲3優質服務的另一面滿足感4品質管理圈,3,“全面優質管理”,“全面優質管理”源自營銷觀念，重點突出顧客導向，并強調主動、頻密和深刻地了解顧客現有及潛在需求強調不斷改良，比競爭對手更好地滿足顧客的期望。所謂“全面優質管理”指的是一家企業除了所提供的產品或服務是優質的，其管理制度包括策略、流程、規章、人事、財會、行政等都應該是優質的。因為沒有了后者，前者是沒有可能全面優質的。也就是要達到“有利益地滿足顧客需求”之目的，企業無論內在或外在都應該是優質的。,4,優質服務的特征,一能持續穩定地滿足客戶的需求二能給客戶“物超所值”的感覺三能自我更新，配合時代/環境改變四能讓提供服務者獲得滿足感五能為銀行產生利潤,5,客戶經理在提供“優質服務”過程中的角色,一把適當的服務/產品與客戶的需求配套二協助把服務/產品送達客戶三監察服務/產品的質素四及時回饋客戶的意見，了解客戶的滿意度五發起/支援服務/產品的創新和改良,6,顧客服務素質的重要性,當產品的售價定得不能力再低時，價格便失去競爭的功能，而同業產品的素質或功能都相距不大，又不能再割價促銷的是時候，顧客服務將變成影響購買決定的重要因素。優質的服務能夠增加客戶的滿足感，提升他們對銀行的忠心程度，對他們再次購買產品及推介給其它顧客有很大的影響。員工的工作滿足感很大程度上受到工作表現的影響，假如顧客能夠滿意稱心，員工的工作滿足感也能得到提升。,7,優質服務的結構,,,,,意識功能,額外功能,附加功能,核心功能,討厭,不討厭,滿意,喜愛,偏愛,基本要求,預期應得,希望應得,意識以外,8,例優質的匯款服務,,,,,公眾形象,口碑贊譽,客戶聚餐,節日祝福,焦點小組,創新產品,迅速改正,持久穩定,咨詢熱線,特別優惠,配套賀電,實時追縱,貴賓招待,電話指示,禮貌招呼,詳細解釋,舒適環境,簡單手續,準時匯達收款人,9,提高服務水平五步曲,了解客戶,解決方案,定期檢討,建立團隊,服務承諾,,,,,,10,了解客戶,WHO誰是我們的客戶WHY為什么客戶使用/不使用我們的服務HOW客戶對我們的看法WHAT我們的長處是什么WHICH我們的服務達到了那一階層的功能,11,服務承諾的要點,CLEAR清楚CONCISE明確OBSERVABLE可測REALISTIC現實,12,定下服務承諾的步驟,確定需作改進的地方,決定優先次序,定下目標/承諾,定下考核方法/準則,宣告目標/承諾,,了解客戶,,,,,,13,優質服務團隊,適當人選,技術/意識形態培訓,以客戶需求為中心的工作,客戶經理提供建議/協助,團隊互助精神,領導人員以身作則,,,,,,,,,,,,,,,,,14,定期檢討,優質服務團隊,服務水平監督小組,客戶,客戶經理,,服務,,,,,,,意見,服務承諾,,意見,回應,回應,15,尋求解決方案的幾種辦法,一腦力激蕩法二特性要因圖三具體統計法四角色轉換法五自我觀察法六聘請外來顧問,16,腦力激蕩法的主要原則,一禁止批評他人意見二盡量使每一個人的思考自由奔放三所產生的意見愈多愈好；愈新奇愈佳四集體的構想比個人的構想更能產生更好的意見五不要太早下判斷性的定論六討論力求集中，針對問題遂一討論七破除階級尊卑意念八不要讓小團體交談，有意見要向大家提出來九將個人的意見記錄下來,17,特性要因圖–原因追求型,指名人不在,,,,,,不知,,休假,找,,離開,位置,代聽,,外出,體制,,,,,集中,,上班時間,一人,,午餐,休息,休息,一人,讓顧客等待接通電話,,,顧客,事務面,,,,,,,,,,,,長,通話,時間,不表明,姓名,問到底,開始說,事由,知識,不足,,銀行,事務,不知,顧客的事由,查詢,打聽姊妹店,地址,18,特性要因圖–對策追求型,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,業務量,適當量為何,定時,集體的強化,互助合作,培養接捧人,人員,建立業務計畫,上司支持,職務,命令,輪調,研習會,作業標準之活用,領導力,,思考力,自己啟發,相互啟發,口才,判斷力,能力,教育,19,服務從業員的需要,,,,,,,,發揮潛能，實現理想的需要,自我實現的需要,12前途發展有樂觀機會,對自己的重要性和他人的認可的需要,被尊重的需要,11教育訓練機會10人性的管理方式9個人生活適應困擾的申訴8尊重與關懷,人作為社會動物對人與人間感情的需要,社會需要,7良好人際關系6適當休閑社交活動,使身體免于危險，經濟上的安全,安全需要,5工作安全衛生保障4理想工作環境,為維持生命所需，如衣、食、住、行等皆是,生理需要,3縮短工作時間2良好的福利措施1合理的待遇,20,統御型態,,19人際關系志向型,9,99參與問題解決型,對人際關系的關心程度,55安全志向型,11漠不關心型,業績志向型91,對業績表現的關心程度,21,品管圈活動的意義,一發揮自主性，提高滿足感二自我啟發，互相啟發三培養團隊精神四實際改善工作環境/服務水平,22,品管圈的精神和組織,精神一尊重人性，以開拓健康愉快的工作現場為首要二無分尊卑，各成員有同等的發揮自我的權利三多從客戶立場出發，提升服務水平，金融服務質素及至社會的繁榮,,,圈長輪流,圈員810人,其中應有客戶經理的參與,,,,,,,,,,23,品管圈活動的基本步驟,發掘問題,標準化,成果確認,實施,檢討對策,訂定工作進度并充分分工,現狀分析,確定活動的主題及目標,,,,,,,,,24,品管圈推行中的問題和對策,問題工作程序不安定不實成果報告人員異動缺乏領導人材不易找到活動主題成果未被重視成果發表會評判失當,對策將目標針對制度的建立循循善誘，探究“成果誰屬”的問題建立傳統及成規提供培訓，注入領導“種子”引入第三者，最好是客戶或客戶經理重新檢討“品質圈”策略的價值增加評判透明度,

簡介：,,POWERPOINT制作技巧培訓課程,PPT制作技巧培訓,軟件簡介,POWERPOINT是一款辦公軟件。它功能強大，文字與圖片、聲音、錄像、動畫的排版變化靈活，主要用于制作各種演示幻燈片，適用于演講、教學等場合。,例子導入,內容相同但制作方法不同的演示普通制作型課件制作型提問哪一套好為什么,提示“結束放映”可返回,優點1有獨特模版,與主題貼切2有內容目錄,條理清晰,使觀眾能緊跟演講者思維,課件定義,以解決專業課程的重點、難點為基本目的，并以多媒體超鏈接的結構制作，相對獨立的教學軟件課件一般包括的媒體類型文本、圖片、聲音、錄像、動畫等,課件的界面課件的文字課件的圖像課件的表格課件的圖表,課件組成元素,6課件的聲音7課件的影片8課件的鏈接9課件的模版,１課件的界面,界面通常包含有圖形與文字。界面的設計，是對素材取舍及形式的處理手段。在設計中，需要對設計的形式反復推敲、琢磨，才能使其達到完美的境地。這幾經提煉而成的形式又往往受一些最基本的原理所支配，受最基本的形式法則所制約。,,界面設計例子,特點有導航目錄簡潔明了,,2課件文字,讓學生閱讀，容易記憶為教師提示講課內容文字精煉，防止書本搬家能用圖表表示就不用表格能用表格就不用文字（文字簡化前后例子,2課件文字（續）,文字精煉前例子文字精煉后例子,,通過對比可見文字精煉后直觀性強，重點突出,文字的排版,?色彩搭配協調?文字要清晰，突出?字數不宜太多，行數控制在7行左右?幻燈片周邊應留有一定空間?行距約13左右，字號選用約32號左右,課件的文字課件的圖像課件的表格,,項目符號能使界面美觀文字有條理,文字項目符號的應用,課件的文字課件的圖像課件的表格課件的聲音課件的影片,課件的文字課件的圖像課件的表格課件的圖表課件的聲音,例子4,例子2,例子3沒加項目符號,請比較右邊4個例子,課件的文字課件的圖像課件的聲音課件的影片,例子1用動畫作符號,項目符號的插入技巧,寫入數行文字／打開“格式”菜單／項目符號和編號／,,如圖所示,3課件的圖像,圖像分辨率72DPI（像素／英寸）圖像格式可以是JPG、GIF、TIF、WMF等課件的圖像如果需要全屏，則圖像尺寸應為1000800像素如下張圖片效果,圖片清晰,層次分明,鼠標選中表格后按右鍵／選相應的菜單進行各種設置,4課件的表格,例子,5課件的圖表,圖表可由表格簡化而來,,,請比較兩種表現方法哪種好,上表簡化結果,5課件的圖表,常用的還有柱狀圖表,6課件的聲音,聲音文件的格式常規使用WAV推薦用MP3聲音的截取及格式轉換推薦用解霸軟件可用音樂作為文稿背景音樂,例如,7課件的影片,影片的文件格式推薦用MPG或AVI影片的截取及格式轉換推薦用解霸軟件把PPT課件和影片文件一起放進一個文件夾內課件重點或難點可用影片輔助教學在特殊場合影片可起重要作用（如例子）,,在畫面上單擊鼠標可控制錄像播放或暫停,錄像片段1,錄像片段2,在課件中插入影片的效果,,8課件的鏈接,課件是否需要鏈接設置，視課件的形式而定自學型課件一般需要鏈接講授型課件相對少用鏈接鏈接類型內部鏈接外部鏈接郵箱鏈接,常用,,,,,,利用鏈接實現幻燈片跳轉,鏈接對象用文字鏈接用圖形鏈接用圖像鏈接,,,,返回首頁返回上頁,,,,,,,,,,例子,,,,,,9課件的模版,,可設計一張圖片作為模版的背景圖片內容要與主題相符模版例子例子1例子2例子3例子4,,,,,,下一頁,,,例子1,返回,,,例子2,,返回,,,例子3,,返回,,,例子4,,返回,相關鏈接,中山大學數字化教學平臺說明本網上所提供的例子都是本人為老師制作的課件,帳號PEIXUN01密碼SYSU,網址HTTP//ELEARNINGSYSUEDUCN/,,,謝謝,